Наталья Александрова
4
0
подписчиков
0
подписок
24,6к
просмотров
В июле 2024г. нужно было срочно продать квартиру. Выставили на АВИТО ( я и дочь под своими акаунтами). Сразу мне позвонил риэлтор от компании «Этажи» и предложил с ним заключить договор о том, что он найдет покупателя и для меня это будет бесплатно. Я согласилась, потом он запросил отдельно фото квартиры и поставить галочку в документе, который он прислал на вотсап. Это был договор, по которому я должна была оплатить его услуги. Я отказалась. Дочери тоже позвонил риэлтор Потехин Артем, но дочь согласилась и подписала с компанией договор , по которому , если риэлтор найдет покупателя, то продавец оплатит услуги риэлтора ( причет по договору: покупатель оплачивает 35000р. и 1% от стоимости квартиры, а продавец оплачивает 49000р. и 1% от стоимости квартиры). Потехин А. не смог продавца проконсультировать грамотно по проведению сделки, хотя это было прописано в договоре: справки были собраны в течении 2-х дней по квартире, но покупателю сказали, что не могут выйти на сделку из-за того, что справки еще не собраны., возникла проволочка с оформлением залога из-за нерасторопности риэлтора. Риэлтор стал уговаривать продавца (дочь) открыть счет в банке, которым она не пользуется, сделать электронную подпись. Дочь отказалась,т.к. это для неё было сделать проблематично и затянуло бы процесс сделки, тем более, что я продавала квартиру по доверенности от дочери. Покупатель рассказала, что когда пошла открывать счет в банке, там ей сказали, что нужен риэлтор и поинтересовались, почему он не пришел с покупателем. Причем покупатель квартиру искала сама на АВИТО, те варианты, которые ей нравились, ее риэлтор Кузьмичева Анна Викторовна «браковала», мотивируя тем, что квартира не «чистая по документам» ( все продавцы этих квартир не имели договора агентством «Этажи») и когда покупатель увидела нашу квартиру, риэлтор ее одобрил. Накануне подписания договора в МФЦ, я просила риэлтора прислать мне для ознакомления договор купли-продажи, Артем мне его отправил, в нем не было указано, что я продаю квартиру по доверенности, за 3 часа до сделки я ознакомилась с этим договором, а когда пришла в МФЦ, то там был риэлтор покупателя, которая мне сообщила, что в договор внесен пункт по обременению квартиры и согласованию сторон мы его можем из договора исключить. Потом выясняется, что его нельзя исключить ( со слов риэлтора – это новое требование юристов). Но получается, что это требование ввели юристы около часа назад?. Опять столкнулась с некомпетентностью риэлторов и их халатным отношением к выполнению своей работы. По данному вопросу общалась с начальником отдела Дмитрием( так он представился, не назвал свою фамилию). Для себя он записал 11 пунктов замечаний, потом стал меня уверять, что риэлторы поступили грамотно. В беседе указал, что вознаграждение за проведенную сделку нужно лично перевести на карту риэлтора или внести только наличными деньгами в кассу в офисе агенства и у них нет для этого расчетного счета. Как я должна воспринять эту информацию? Сделку можно провести в электронном виде, а оплатить услуги через онлайн банк нельзя? Теперь все мои знакомые говорят, что никогда не будут пользоваться услугами риэлторов этого агенства.
Несколько раз посещала салон. Осталась не довольна мастерами стрижки. Муж сходил на стрижку 1 раз и сказал, что больше туда не пойдёт. Делала маникюр и педикюр. Через 3-4 дня следов от маникюра нет, т. к. Кутикула убирается только поверхностно. На стопах не полностью убирают огрубевшую кожу. Кроме этого, мастер опоздала, уверяя меня, что я записалась на 30 мин. позже, извинения не попросила. Был случай, когда просила записать меня на маникюр к Наталье, а прийдя в салон, поняла, что мне маникюр будет делать другой мастер. Для простого маникюра отсутствуют лаки(если вам нужно покрасить, приносите свой) Жаль, что парикмахерская в шаговой доступности, но желания пользоваться её услугами нет.
Заказали еду с доставкой 30 января в 13.00. Обещали доставить к 16.00.в 16.23 звоню, сказали, что курьер один и не успевает. Но к 17
00 доставят обязательно. Позвонили ближе к 17.00 часов и сказал администратор, что курьер не успевает и доставят вероятнее к 17.30.Меня это не устроили, т. К. Семья была готова к приёму пищи не позже 17.00.В результате, отказалась и заказала еду, которую доставили через 20 минут. Больше не буду делать заказ. Очень разочарована. Хорошо, что еда предназначалась для семьи, а если бы пришли гости?