Турецкие авиалинии
Июль 2023 •
1
Компания, набрав большое количество рейсов для российских туристов, явно не справляется. Если в прошлом году нас возили на комфортных бортах, то в этом году борт оборудован по типу Лоукостеров. Что касается задержки рейсов и работы компании, то говорить можно очень долго: задержка рейсов постоянна и она зашкаливает . Летели 3 июля 2023 рейсом 3741 - задержка 6 часов. Проанализировав рейсы 3740 и 3741 можно уверенно сказать, что задержка идёт от 30 минут до 12 часов. 13 июля 2023 летели рейсом 3740 . После 40 минут задержки , посадили на борт . Ещё через 40 минут высадили в терминал без объяснения причин. Представитель авиакомпании выдал пустые бланки билетов и на просьбы объяснить , что происходит , стал угрожать полицией. Через 2 часа на каждого человека в Бургер Кинге выдали по бургеру и стакану коллы. Водой никто даже не посчитал нужным обеспечить . На просьбы пригласить представителя компании никто не реагировал. В 2-20 пришла информация от компании, что оказывается наш рейс улетел. Хотя на онлайн-табло стоял вылет в 4-00. В 3-40 борт отбуксировали и нам дали инфо , что борта и команды для нас нет. После 10 часов ожидания (кормили 1 раз, воды не давали , в отель не заселили) мы вынуждены были обратить на себя внимание сотрудников аэропорта, которым собственно как и работникам компании было на нас наплевать. Только после этого нас пригласили на посадку на тот же борт с той же командой. Никто не извинился перед нами и компания никоим образом не возместила нам понесённые убытки в связи с 11 часовой задержкой рейса. Безобразное отношение к пассажирам, борт Лоукостеров не соответствует цене билета , задержки рейсов зашкаливают при несоблюдении стандартов обслуживания при задержке рейса. И пассажирам России не выплачивают компенсации за задержку рейса ибо Россия не член ЕС.