Мявк
5
1
подписчик
1
подписка
70,2к
просмотров
Отель находится в непосредственной близости от городских отстойников!!! Просто в 300 метрах по прямой. Вечером начался ливень и дождь и поднялась страшная канализационная вонь, ни спать ни есть невозможно, кондиционер не выводит. Купить номер за 4600 и жить в канализации, ну такой опыт, очень неприятный. Не ясно, почему никто раньше здесь в отзывах об этом не писал
Заселились в отель в очень жаркий день - 17 мая 2021, на улице было +32+33С, зашли в здание и порадовались прохладе на ресепшн. Оказалось, рано радовались, в номере были те же +32. Система кондиционирования в отеле центральная и она еще не была запущена. Несмотря на то, что о жаре уже неделю говорили синоптики, для руководства она, видимо, была внезапной. На ресепшн говорили, что работы ведутся и вот-вот все запустится, но, понятное дело, что и к вечеру ничего не заработало, только на первых этажах. Старт системы кондиционирования после зимы это дело не одного дня.
Несмотря на то, что в нашем номере (410люкс) было 6 окон и все они были открыты, минимум, чего получилось достичь ночью, это +28. Чтобы хоть чуть-чуть проветрить, пришлось весь вечер держать дверь в общий коридор открытой, что, мягко говоря, дискомфортно.
Считаю ситуацию недопустимой, одно дело, авария какая-то, другое дело, несвоевременно принятые решения. Мы приехали в отель семьей, чтобы с комфортом отметить день рождения, в результате, спали под мокрыми простынями, как в пионерлагере.
Утром ситуация не изменилась, пришлось съехать, к 10 утра в номере снова стало +30, а по прогнозу улица должна была прогреться еще сильнее.
Забронировано было 2 ночи, возврат за неиспользованные сутки предложили получить исключительно депозитом, притом только сумму за номер с завтраком, с потерей обедов, ужинов и включенного оллинклюзива по услугам (спа, аквапарк и так далее). С учетом того, что съехать пришлось из-за невозможности проживать в сауне, отдел бронирования разрешил эту ситуацию не в нашу пользу.
При том, что все остальное - сам номер, обслуживание, территория, активности и еда отличные, за такое отношение к гостям ставлю одну звезду.
Были на в начале мая, столкнулись в откровенным разводиловом: после заезда на территорию (где уже запаркован был пяток машин) были перехвачены неприятного вида пареньком лет 20-25 в гражданской одежде, который начал качать права, на тему того, что это охраняемый им объект и ему решать, можно ли нам здесь находиться. Начал делать вид, что он звонит там кому-то и собирается сообщать о проникновении на территорию. На вопрос, куда же он звонит, сказал, в дежурную часть. Предложили сами туда перезвонить по городскому, который есть у любой охранки, чел свалил, но еще пару раз пробовал до нас домогаться, поснимали его даже на видео. Поспрашивали у окружающих, приставал он только к нам, видимо, номера больше понравились или машина. В конце концов плюнули и уехали, непонятно, что у шизика в башке, и с машиной может что-то сделать и с кем-то из нас, опасных мест на объекте полно. Имейте ввиду, что и такое там бывает.
Все было прекрасно! Приятные хозяева, вкусная еда, домашние сыры и свежее козье молоко, ухоженные животные.
Нам понравилось, все как у бабушки в деревне, но с человеческим санузлом)
