Александр Т.
5
0
подписчиков
0
подписок
217,8к
просмотров
Записался на приём к дежурному врачу посмотреть кошку. При записи по телефону спросил время ожидания, сказали в порядке очереди и сейчас никого. Приехал через 7 минут: очередь 5-7 человек (часть на улице), разговоры что сидят уже около часа. Пошел к админу высказался что это плохой сервис когда меня обманывают по времени ожидания. Вышла сотрудница пыталась жестко доказать что у них всё хорошо, но споткнулась когда другие люди подтвердили что 40 минут уже точно ждут приема дежурного врача и это совпало с базой в компе. Удивило что в разговоре сотрудница высказала что у них бывает очередь ожидания 15-20 человек и это нормально (прямо совковщина какая-то). В общем потерял рабочее время, получил негатив от сотрудников и сервиса. Уехал.
Норм, но не смотря на не плохой интерьер, как-то бездушно. Кухня без стараний. В общем рафинированное исполнение или просто устали.
Лучшее место в котором довелось быть в Сочи и на Красной поляне (Эстосадок включая). Кухня превосходная, подача прекрасна, сервис на высшем уровне, атмосфера очень Фрэндли!!! Да, антураж хипстерский но по цивильному и очень душевно!!! Это очень, Очень крутое место! Ребята, так держать!! Вы лучшие!!
Просто Вау!!! Здесь надо побывать каждому!!! Очень круто!!! Подняться на 2,2км по любому: впечатления не передаваемые!!!
Классное место! Очень вкусная паста сваренная идеально с гармоничным соусом (ел с говядиной и красным перцем). Были на майские в 2021, из всех мест которые посещали, это лучшее по атмосфере, сервису и кухне. Это личное мнение, без прикрас. Многие места в Эстосадок сделаны хорошо, но либо проблемы в кухне, либо с сервисом (экономят на количестве и подготовке офиков).
Жесть!! При заезде администратор Елена назвала цену, взяла деньги и заселила. Ни слова про какие-либо условия проживания. При посещении санузла обнаружил что не убран. Запросил уборку. После пререканий админ предложила другой номер, комментируя что она тут последний день и ее все равно на всё. Переехал. В 7:30 утра админ начала стучаться с требованием выселяться потому что тариф только ночь (за 2,5тр). Сказал что информации этой при въезде не было и попросил вызвать полицию. Привела чоповца в амуниции антитеррора. Объяснил им обоим что мне нужна полиция. Сам вызвал полицию. Появилась женщина представившаяся генеральным директором. На вопрос о законодательных актах и их положениях регулирующих ситуацию ничего отвечать не стала, а встала на сторону администратора чтобы я покинул отель. В отеле везде камеры, администратор в диалогах сказала что въезд снимала, на просьбу предъявить запись с доказательствами того что я был информирован об условиях или давала документы, ничего не смогла ответить и предоставить. При этом при оплате не были выданы ни чек ни квитанция. Приехавший полицейский был удивлён наглости администратора и генерального директора женщины. Принял заявление и направил в Роспотребнадзор.
Также стоит отметить и поломанный душ в душевой кабине (когда утром попытался включить то обнаружил и это). В общем жесть ужасная данный отель.
Отличная Автомойка! Езжу лет 5. Мою авто не только на этой мойке, но когда есть место то с удовольствием. Да недалеко от дома, но выбор делаю за отношение хозяина к клиентам и хорошую работу ребят моющих авто. Хозяин регулярно сам встречает и обслуживает гостей, всегда очень доброжелательно! Просто приятно и получаешь заряд хорошего настроения! Ещё на этой мойке всегда есть очень разная химия для ухода за авто. И да, здесь отдельный городской эксклюзив - фермерские и мясные продукты высокого качества, например из конины (колбасы, сало и т.д.). В общем маленькое, уютное и гостеприимное место которое всегда приятно посетить! Рекомендую! Ребятам ухаживающим за авто и хозяину искреннее спасибо!
Спойлер - в целом место хорошее.
Ночевали семьей: двое взрослых и ребёнок 10 лет. Бронировали двухместный с большой кроватью на booking и было указано, что номер подходит для двух взрослых с ребёнком (без возрастных ограничений). Приехали, получили отказ с комментарием, что ребёнок должен быть до 5 лет. Было уже темно и согласились взять номер с тремя кроватями. Номер на мансарде.
Кратко:
- номер узкий и половина ниже роста взрослого человека - это весьма не удобно (ходить нужно вдоль стеночки, и постоянно тюкаешься об потолок);
- из номера нет связи с ресепшн, фен брать на ресепшн;
- интерьер: деревянная вагонка, линолеум под дерево, одно узкое окно в потолке;
- мебель: 3 кровати, тумбы, стол, холодильник, телевизора нет;
- санузел: душкабина, зеркало, минираковина, унитаз (гордо в крупных наклейках производителей);
- в санузле нет мыльниц и диспенсеров. Выдаётся только дешевое минимыло. Было бы здорово чтобы хозяева сами помылись и заценили предлагаемый «комфорт» такого варианта особенно в душевой кабине;
- в санузле нет плинтусов, трубы проложены открыто, плитка без затирки;
- В номере есть кондиционер но он направлен на одну из кроватей, что может иметь последствия поэтому ночью им не пользовались;
Рекомендации хозяевам:
Стоит идти на встречу гостям, а не стандартам преследующим выгоду. Да, мы семьёй (двое плюс школьник), только для ночевки, лучше бы разместились в стандартном двух местном номере с большой кроватью. Если настаиваете на стандартах, то стоит им соответствовать - исполнение номера и обустройство должны соответствовать цене. Текущая цена 3,6тр весьма завышена, по сути его нужно сдавать с весомой скидкой и когда занято все иное - следующую ночь жили в Амакс в центре Казани за те же 3,6тр включая завтрак в сюите (хозяева посетите и сравните с учетом ценника - и обустройство, и инфраструктуру рядом). После нас на букинге сняли доступность двухместного номера для размещения с ребёнком. Хозяева лучше стремитесь превысить ожидания гостей и всё у вас будет улучшаться!
Да, персонал в отеле вежливый.
Да, в отеле чисто.
Важно: после 20:00 поесть негде, в отеле предложили только чай с чипсами, магазины также не работают (ездили в Иннополис, выручил бар 108).
Завтрак - шведский стол, входит в стоимость номера. Зерновой кофе оплачивать нужно отдельно (прим. хозяевам - обычно зерновой кофе это стандарт для завтрака, а порошок для любителей).
У отеля есть небольшая приятно оформленная территория и ведут работы по её расширению и обустройству. Есть рядом обустроенный родник. Для детей есть детская комната с playstation.
С части террасы отеля красивый вид на островград Свияжск. Прямо над отелем на холме смотровая площадка с шикарным видом на Свияжск!
В целом место хорошее! Предполагаю хозяева будут стремиться улучшаться во всем.