LUIZA ааааа
L
5
0
подписчиков
0
подписок
18,7к
просмотров
Время ожидания -очень долго не подходят к столу, в зале нет официантов, заказ выносят очень долго, «хотя посетителей в ресторане практически не было»
Персонал -Официантка (Амина) очень вежливая, не смотря на сервис в ресторане !
Ужасно! Ужасный сервис, обслуживание! Начиная от сотрудников заканчивая номерами! Никому не советую!
Ужасный Сервис! Очень невежливый персонал! 29 августа 2021 к пяти часам утра позвонили предварительно, сказали есть свободные номера, приехали сразу через мин 7! в гостинице встретил на улице мужчина, сказал что свободных номеров нету, хотя позвонили заранее, сказали что есть ! Далее прошли на ресепшн, вышла девушка начала говорить тоже самое, и начала хамить! Начала отрицать , то что отвечала не она, у них установлена переадресация , для проверки я сразу набрала на тот же номер, на звонок ответила она! Далее сказали что будут места в соседней гостинице, и сказала что это тоже их гостинница! Перенаправили тоже в «Маск»Так как с дороги были уставшие согласились переночевать там! Там условия ещё хуже! Так же сидит Хамло на ресепшене, не предоставили в номер ни халаты, ни ванные пренодлежности! Зубной набор они вообще продают! Хотя все должны предоставить бесплатно ! Мы платим за что? За то, чтобы предоставили комфортные условия для проживания ! А переночевать мы могли и в машине просто! Короче , никому не советую!!! Сплошной минус!!! Просьба принять меры, уволить свой административный персонал, так вы потеряете много постояльцев !!!
