Совершенно не ориентированные на клиентов сотрудники. Была в ПО не однократно и каждый раз когда возникает проблема (клиент чем-то не доволен), сотрудники не пытаются решить вопрос, а занимаются перекладыванием вины на кого-то/что-то. Сегодня проблемная ситуация случилась у меня. Мне совершенно не нужны виноватые, а необходимо решение вопроса. Провела полтора часа в очереди, а в ответ услышала, что виноват IT-отдел. Время идет, всё вокруг развивается, а некоторые сотрудники почты, видимо, деградируют.((
В ТЦ на таких площадях не хватает экспрессов, которые могли бы быстро подвести в нужную точку. Иногда сил нет идти в другой конец ТЦ.
В целом отличный ТЦ!