Дмитрий Старинский
4
1
подписчик
0
подписок
31,9к
просмотров
12.09.2024 отдал в ремонт Xiaomi 13 lite - не работала фронтальная камера. Остальные камеры и сам телефон работал штатно о чем есть соответствующие пометки в акте приёма-передачи. 27.09.2024 позвонили с сервиса и сказали, что восстановить работу камеры не получилось, так как не смогли найти такой же телефон донор с похожей камерой. Я в тот же день пришел в сервис пообщался с менеджером и попросил попробовать решить проблему на программном уровне (перепрошить). В итоге телефон остался в сервисе. Больше мне с сервиса никто не звонил, пока я сам 28.10.2024 после уже длительного отпуска, сам не пришел к ним узнать - что же с телефоном. Когда я пришел в сервис, то увидел, что телефон со снятой задней крышкой (хотя я не просил его разбирать), а также телефон не запускается. Менеджер попросил прийти за телефоном на следующий день и он все исправит. Прихожу на следующий день - 29.10.2024, начинаю проверять телефон. Телефон включается, фронтальная камера также не работает, но теперь появилось чёрное пятно диаметром 5 мм. на фотографиях основной камеры. То есть телефон принес с неработающей фронтальной камерой - а возвращают его мне вдобавок ещё с пятном на основной камере. Я не стал принимать телефон из ремонта, а сказал, что приду через пару дней. 31.10.2024 пришел в сервис, чтобы забрать телефон. Менеджер уверенно стал говорить, что это проблема с пятном не решена, так как это проблема с платой телефона и камера поэтому показывает с пятном, хотя ни слова ранее про проблемы с платой мне озвучено не было. Телефон забирать не стал, оставил в сервисе, менеджер проводить дальнейший ремонт отказался. Уважаемое руководство сервиса Pedant Калужская, прошу вас вернуть мне телефон в том состоянии, в котором я его вам отдавал. А сервис однозначно не рекомендую никому.
11.04.2022 приехал на сервис (за час до закрытия) чтобы открутить 2 слизанных обычных колёсных болта (не секретки) на седане Ситроен и заменить само колесо (зимнее на летнее).
В зоне шиномонтажа не было ни одной машины, пошел на приёмку. Там находились 2 работника сервиса. Я объяснил суть обращения, попросил просто попытаться дёрнуть болты длинным воротком. В помощь у меня даже были 2 головки меньшего диаметра, которые можно просто набить на слизанные болты и попытаться отвернуть.
Первый работник спросил какая у меня машина - я ответил. На что он сразу же сказал, что Ситроенами не занимаемся. При чем тут болт и марка автомобиля? На шиномонтаже меняют колеса вне зависимости от марки автомобиля. Второй работник сообщил, что у них пересменка (за час до закрытия!) и ничего сделать не смогут. Пустой сервис, работы на 10 минут. Развернулся, уехал. В следующем сервисе без проблем и быстро помогли. Поэтому если вам нужен срочный ремонт лучше обращаться в другие сервисы, так как в данном оперативно помочь клиенту с вопросом не могут, ссылаясь на различные причины. А работникам сервиса нужно пересматривать свое отношение к клиентам.
Купил щетку стеклоочистителя, пришел домой, хотел установить на авто. Оказалось, что щетка б/у, совсем другой фирмы и гораздо меньшего размера с запрашиваемой. На письма не отвечают, хотя писал на разных ресурсах. Не советую обращаться к ним за покупкой автозапчастей.
Все очень понравилось! Машины новые, на любой вкус и цвет. Ездили по Республике, водитель спокойный, ответственный, знающий все по пути, который может легко поддержать разговор.