Энергия жизни
Август 2024 •
5
Хорошая клиника, работают высококвалифицированные специалисты. Наблюдаем ребенка много лет у окулиста Жерновой.
Штамп центр
Декабрь 2022 •
5
Очень понравился сервис, в нашем городе это большая редкость. Ответили на все вопросы, изготовили очень быстро, качеством доволны.
Маяк
Ноябрь 2022 •
1
Отдыхали с 5- 6 ноября 2022г. Отдыхаем не первый раз, до этого всегда были в тёплое время года. Первый раз, были в прошлом году, остались очень довольны, рекомендовали друзьям. В этом году второй раз останавливаемся именно в 4 домике, первый раз были в нем в мае, в общем впечатления остались положительные, но были не большие отрицательные нюансы! А вот в эти выходные получили «сервис по Белгородски»! Чисто заработать только сегодня. Отдыхали компанией 4 взрослых+ 2 детей + грудной ребёнок. Заплатили 8500 за сутки + 1750 руб за джакузи= почти 10 000!!! И что мы получили за эти деньги: В соцсетях реклама, скидки 40% в ноябре без каких либо условий, на что и повелись)) по факту скидку не сделали. Начали юлить, давать разную информацию, скидка только в будни, потом проживание более 1 суток. Вообщем не предоставили. Осадочек уже остался. 2. Время заезда 14.00, приехали в 14.30. Обещали прогретый дом с тёплыми полами- получили холодный дом, который прогрелся только к 20.00. Все это время дети просидели под одеялами. 2. Вода в доме. Во первых она с песком и с сильным с запах, во вторых бойлер не включили к нашему заезду, по факту холодная вода, а у нас грудной ребенок( пришлось справляться салфетками). Объем бойлера очень маленький, дом рассчитан до 10 человек, как всем обмыться после джакузи? 3. Джакузи - ради него и ехали, так как других развлечений с детьми, в это время года, в этом месте нет. Было не готово, от слова Совсем?!! сказали подготовят к 18.00 Время с нами согласованно не было! А нам в это время надо было отъехать. И вообще, чем заниматься до 18? и в это время как то уже темно, а хотелось и планировалось сидеть в джакузи с видом на пруд. Итог, готовность после 18,00 с чуть теплой водой. Работник его включил и удалился, чуть позже позвонил и рассказал, что оказывается мы можем переключать режимы. Джакузи на дровах, персонал больше мы не видели, за джакузи ни кто не следил, не поддерживал температуру, на ночь не накрыли. Сомнительное удовольствие, которое я не рискнула попробовать. Помним дом холодный, вода в кране с песком!) 4. Вечером, где то до 22,00 позвонили попросили соль - ответили НЕТ СОЛИ?!. А почему в доме ее просто нет?! а дом за 10 000 сутки! Раньше администрация приносила все по первому звонку. Соль нашли сами у соседей. Дальше желание общаться с персоналом пропало. 5, И вишенка на торте, с утра отключили вводу ( администратор что то перепутала) не умытые уехали домой) Да, утром видно в виде извинений, под дверью нашли 4 холодных, стаканчика кофе, что к чему, для кого, так и не поняли?! Так за что мы заплатили?! Вот так из за не компетентности персонала и не умения, желания и не дальновидности руководства решать косяки у нас вот такие выходные и минус одно любимое место. И Да! желание сразу уехать было, и это наверно единственно верное решение в этой ситуации, так как терпеть такой сервис за свои же деньги, считаю не приемлемым. Но, в это день муж был именинником, только это и остановило. P.S. и там "ГРОМКО", хотя администрация утверждала обратное.