Сергей Новиков
5
0
подписчиков
0
подписок
19,1к
просмотров
Нашёл их на авито. Менеджер Роман ответил на все вопросы. Приехал к ним как "снег на голову" когда у меня была возможность. Приехал в обеденное время на склад, но не смотря на это и не смотря на то, что заказ мой был на сумму в 200р. парни на складе оперативно все сделали, оформили заказ 7074, позвонили на склад и там отгрузили. К-клиентоориентированность это про них. Помимо того, что они вообще взялись за мелко розничный заказ при их масштабах, так ещё и сделали красиво. И стоимость оставили оптовую. К кому не обращался либо браться не хотели, либо стоимость поднимали до розничной (что в принципе не критично). Их выбрал, потому что было удобно доехать, теперь как что потребуется по профилю - к ним.
Внимательные и чуткие профессионалы.
Отвратительно. Приобретается их продукт где угодно, а сдать можно только в одном офисе в Одинцово. Где из 4х окон принимает по этому вопросу только одно и с 9:00до14:00.а заказные письма они сами не забирают. Заказное письмо отправленное 31 августа, ждёт вручения с 2 сентября до сего дня - 17 сентября. Думаю есть повод в роспотребнадзор обратиться на тему доступности приобретения и возврата.
К - клиентоориентированнисть это про них.
Всё понятно и подробно объясняют. В нестандартных ситуациях способны оперативно решить вопрос. Ничуть не хочу умалить профессионализм остальных менеджеров, но отдельная благодарность Спорягину Евгению, за оказанное внимание, профессионализм и оперативность в решении вопросов. 5+