Мария
5
0
подписчиков
1
подписка
22,5к
просмотров
Была на вечернем макияже и прическе у Набат. Приятная мастер, и макияж понравился, очень качественно были проработаны глаза и тон кожи. Также, по моей просьбе мы закончили раньше чем должны были, так как я торопилась. В общем, всё супер!
Являлась постоянным клиентом данного магазина. 02.02.2024 мне был продан букет роз, который сразу начал вянуть после прихода домой. На утро ни одной нормальной розы не осталось. По приходе в магазин 03.02.2024 мне было сообщено, что никаких замен букета/ компенсаций магазин не делает. Сославшись на повышенную жару в помещении и нарушении условий содержания цветов, но как сказано выше, я регулярно совершаю покупки цветов и в курсе, что их требуется ставить в холодную воду и вдали от отопительных приборов. Тем более, сейчас погодные условия в Москве +1 градусов по цельсию и в более холодные периоды букеты купленные ранее прекрасно себя показывали. Очень неприятно подобное отношение к постоянному клиенту, поэтому как выразился продавец: «цветочных вокруг много», я последую её совету выберу другой магазин для своих покупок. Подчеркну, что с таким сервисом и нежеланием решать тривиальную проблему, возникшую впервые за несколько лет, данный магазин потерял гораздо больше, чем стоимость одного букета.
К слову висящий в магазине номер для высказывания претензий не отвечает, что также говорит о клиентоориентированности.
UPD: Хорошая попытка, представители магазина, все данные когда была сделана покупка, какой конкретно магазин уже содержаться в этом отзыве, что я вам должна ещё направлять? Более того перед публикацией отзыва вас было направлено письмо с точно таким же содержанием, и вы на него не ответили, а там мои данные точно было. Для потенциальных покупателей: посмотрите на эту жалкую отписку и имейте в виду - ваши проблемы точно также решаться не будут, если они возникнут. Всё что вам предоставят это видимость крайней озабоченности.
Была первый раз в магазине, подбирала мужу подарок, Антон проконсультировал, ответил на глупые вопросы и помог подобрать классный привод, муж доволен!
Поразила бдительная женщина на входе в туалет (видимо это ее официальная должность в этом заведении) и состоявшийся диалог:
«Вы куда?»
«В туалет»
«Зачем?»
После такого даже при все желании поесть данных вафель, мы покинули это заведение высокой кухни и никогда больше не вернемся.
До тех пор, пока сервис подобного уровня существует на российских курортах все будут выбирать Турцию.
Не понравилось абсолютно всё! При малой заполненности зала блюда несли очень долго. Принесли остывшее горячее, десерт (вишнёвый штрудель ) был самым невкусным в моей жизни. Официанту ( не представился) было пофиг и это заметно, если решитесь идти и увидите лысого официанта лучше сразу поменяйте, потому что нести еду он будет час. В туалете мыла нет и вода только холодная. Итог: выглядит как модное заведение, по факту - самое непрезентабельное место НН, никогда сюда не вернёмся и вам не советуем!