По случайному сценарию сегодня оказались на комплексном обеде в данном заведении. Хочу сказать, что заведение, к сожалению, стало максимально не клиент ориентированным. Понятно, что комплексный обед за 350 рублей - он и есть на 350 руб. Как положено, сначала принесли напитки, попробовав компот, я поняла, что пить его невозможно: ощущение, что там в стакане было полстакана сахара. Я обратилась к официанту и попросила заменить напиток на любой другой. На что официант, с кем то посоветовавшись, сообщила, что раз уж Вы попробовали компот, то теперь замене на другой напиток он не подлежит, можем только разбавить. Получается, что оценить уровень еды и напитков в данном заведении вы должны визуально и интуитивно=) пробовать НЕЛЬЗЯ=) К сожалению, компот после разбавления менее слаще от этого не стал. Пить такой напиток также для меня было невозможным. Себестоимость стакана компота около 2 рублей. Можно было заменить на что угодно и вы бы сохранили лояльность клиента и избежали бы негативного отзыва, хотя картофельная запеканка тоже была ужасная. Надеюсь, что руководство заведения примет во внимание данный инцидент и не допустит в будущем подобных ситуаций.