CDEK
Март 2024 •
1
25 марта 2024 получала заказ из интернет-магазина «Бетховен» номер отправления 1532985860.Сотрудница пункта без бейджа, непонятно с кем общаюсь.Сотрудница вынесла мой заказ .Коробка сверху перепачкана кусками коричневой грязи непонятного происхождения.На мой вопрос почему заказ выдаётся в таком виде сотрудница не извинилась,начала спорить.Фраза дословно: «Так приехало со склада».На мои возражения по уровню клиентского сервиса начала спорить и повышать голос,обвиняя меня : «Это Вы тут слишком эмоционируете». Я вежливо попросила вытереть коробку. Сотрудница с нескрываемым раздражением выполнила. Сотрудник пункта выдачи-лицо компании .Впечатление сложилось отвратительное. При этой ситуации присутствовала вторая сотрудница,общалась благожелательно,бейдж отсутствовал. Не пыталась сгладить действия коллеги.
Wildberries
Декабрь 2023 •
5
Очень высокое качество сервиса. Золотые сотрудники!!!
Керам Маркет
Июль 2019 •
5
Огромное спасибо компании за пунктуальность в формировании и выдаче заказа,особенно хочется отметить высокопрофессиональную работу Ирины Терзи.Вежливая и доброжелательная,отслеживала статус заказа вплоть до выдачи!!!Даже после полного перевода нами денежных средств Ирина отвечала на все интересующие вопросы.Забирали заказ самовывозом,все было добросовестно и надежно упаковано!!!Побольше бы таких компаний!!!Огромное спасибо Ирине!!!