билайн
Октябрь 2022 •
1
2 сентября 2022 в салоне «Билайн» по адресу г. Уфа ул. Рубежная д. 174 покупали часы GPS с трекером Geozon для ребенка. На второй день часы стали глючить, вставляешь сим карту они выключаются, включаются, какой-то глюк пошел. Муж съездил их сдал по гарантии. 30.09.2022 я приехела забирать часы, мне их не отдали, сказали что муж только сможет их забрать. Хорошо, приехали 1.10.2022 забирать часы с мужем, которые пришли с гарантии. Хамская девушка принесла пакет с сервисного центра, вскрывает его (при том она так это заострила внимание на вскрытии пакета) и говорит, что IMEI часов не совпадает с коробкой, якобы что ребенок мог перепутать с кем то и тд. Что просто невозможно. При покупки мы конечно же не сравнили IMEI часов с коробкой, мне кажется не мы одни такие, кто это не делает (урок на всю жизнь). Хамская девушка которая нас обвинила во всем, и по взгляду понятно было что замешаны продавцы – консультанты в этом. Я начала вспоминать что 2.09.2022 в день покупки часов я фоткала часы с QR кодом и IMEI, для того чтобы приехать домой и установить мужу приложение и тд, дальше, нашла я фотку в телефоне, и вот она фишка, часы при покупки были уже подменены, IMEI уже не совпадал. Т.Е. продавец-консультант или вся их там банда Билайновская хамские, «особенно девушка» продали не те часы, которые проработали ровно 1,5 дня. Мы знаем 100% что часы подменили, так как было сделано фото в день покупки часов + когда на гарантию муж сдавал, продавец консультант написал IMEI коробки, а не часов, и вообще не сверил даже IMEI, что говорит о том что они уже заранее знали что будет так. Ну с мужем остались конечно обманутые на 5000 руб, ладно мы, но детские часы, обманывать ребенка….. слов нет!!!!!! Остались от них одни негативные эмоции, даже разобраться не захотели, ну конечно же опыт. Поэтому больше в этот магазин не ногой, и всех предупреждаем о обмане, о хамском отношении, о вообще не человеческих отношениях!!!!! С мужем конечно первый раз в такой ситуации столкнулись. Ждем от них ответ по претензии, и конечно же будем обращаться в прокуратору.