Екатерина Сорокина
7
2
подписчика
0
подписок
97,5к
просмотров
Soul Seoul
Москва • Кафе
Сохранить
Пришла в заведение в 10.30, на рабочем месте никого, хотя я специально шла в этот корнер. Пришлось идти в другое заведение
Вкусно — и точка
Москва • Быстрое питание
Сохранить
«Ниже падать некуда.»
Мною был сделан заказ в приложении на выдачу еды с собой, около 9 утра субботним утром. Каково было моё удивление когда, подойдя к ресторану, я обнаружила , что он закрыт до 10 утра а заказ уже отмечен как выданный. На линии горячей поддержки мне не смогли помочь сказав, что мне перезвонят позже для уточнения вопросов, однако, в зоне выдачи автомобильных заказов предприятие работало.
Конечно, в итоге, мне пришлось пробираться через проезжую часть, сквозь целую линию машин, которые стояли в очереди, чтобы забрать свой заказ, и выслушала я после тонну хамства то что заказ ещё не готов и они не знают, когда будет готов (напомню, что заказ в приложении отмечен, как выданный). Пришлось наорать в ответ, и только после этого мой заказ, мифическим образом, оказался готов.
Вместо того чтобы проводить собрания в рабочее время, закрывая ресторан, когда у вас будет поток посетителей нужно проводить их раньше, даже если начальству неудобно в это время приезжать на работу.
К тому же стоило на табличке отметить, где будет находиться зона выдачи, чтобы все не лезли в зону выдачи для автомобилей. Когда эта компания ещё называлась Макдоналдс и придерживалась высоких стандартов обслуживания, а не то, что происходит сейчас, зона выдачи была в дверях, когда ресторан закрыт для посещения, как, например, в ковидные времена, позволяя людям понять, где находятся их заказы, когда они будут готовы и не лезь в поток машин.
Miuz Diamonds
Москва • Ювелирный магазин
Сохранить
Прекрасный магазин!
Оформили заказ бриллиантового колье, доставили ровно в срок, консультант Лиса очень помогла в примерке (мы никак не могли понять, как работает замок за колье), была дружелюбна.
Женщина, видимо, тоже консультант, по имени Алена, проигнорировала просьбу вынести заказ, и вела себя, будто мы недостойны находиться в этом заведении. Возникает вопрос: если консультант в магазине, как Алена, такая отвратительная личность работает в магазине, то кто работает в основном офисе? Те, кто не считают граждан России за людей?
Vasilchuki Chaihona № 1
Баку • Ресторан
Сохранить
Просто прекрасное место!
Приехала сюда в первый день моего отдыха в Баку, после нервотрепки в отеле, и этот ресторан окружил меня заботой, прекрасной едой и обслуживанием.
Всем советую долму, сладкие трубочки, на десерт, и чай - эти три позиции ни разу не разочаруют вас.
Очень была рада посетить это место.
Старый Город
Баку • Ресторан
Сохранить
Я очень привередливый гость.
Но здесь, не было ни единой причины, которая бы вызвала мое недовольство.
Цены, качество блюд - просто великолепны (я зашла сюда пообедать в день рождения, и была довольна).
La Quzu
Баку • Ресторан
Сохранить
Еда здесь - просто прекрасная!
Отличный плов, чай, выпечка. Еда была просто прекрасна, а расположение - выше всяких похвал.
Но, единственный минус, официант, который нас обслуживал - говорил только по-азербайджански, и наш разговор на смеси русского и английского языков был весьма комичен, что, в прочем, не было помехой.
Очень рекомендую.
Qaynana Restaurant
Баку • Ресторан
Сохранить
Были здесь дважды, вместо завтрака в отеле.
Европейская, Азербайджанская кухня - все на высоком уровне (очень советую люля). Понравились сыры, что скрасило наше пасмурное утро.
Бутик-отель Old Street
Баку • Гостиница
Сохранить
У этого отеля есть ряд преимуществ и недостатков.
1. Я не бронировала номер здесь, но мой предыдущий отель отказался заселять меня, по причине отсутствия номеров, и 2 января, меня переселили сюда, чему я рада, так как найти отель в центре города, в праздники - счастье.
2. Месторасположение прекрасное (учтите, что на территорию старого города такси не пускают, и от Гоша Гала 2 минуты надо идти до отеля пешком)
3. Мне меняли номер, по причине отсутствия горячей воды в душе, и, в целом, сотрудники старались сделать мое пребывание максимально комфортным, в том числе, меняли душевую систему и терпели мою истерику, когда за мной не приехало такси в аэропорт (в этом, впоследствии, мне помог сотрудник стойки регистрации)
3. Меня разочаровал скудный завтрак и просроченные йогурты, и еда, что была на шведском столе. Если есть возможность, идите в ресторан Qaynana за углом ради завтрака.
Из минусов:
Есть ощущение, что в отель давно не вкладывали деньги, и необходим косметический ремонт, замена матрасов в номерах, иногда есть странный запах.
В любом случае, если вы - непритязательный гость , это отель выигрывает своим расположением и отношением к проблемам гостей .
Отель Nh Old City Hotel
Баку • Гостиница
Сохранить
ОТЗЫВ ДЛЯ ТЕХ, КТО РАССМАТРИВАЕТ ЭТОТ ОТЕЛЬ ДЛЯ ЗАСЕЛЕНИЯ.
Столкнулась с крайне неприятной ситуацией в отеле на новогодних праздниках.
1. Номер был забронирован и выкуплен нами за полгода до заселения. Но в момент заезда, номера для нас не оказалось и нас, в ультимативной форме заставляли переехать в другой отель от этого же владельца. На этот второй отель нет отзывов ни на Яндексе, ни на Островке, и похож он на ночлежку.
А персонал в нем говорит только на азербайджанском, не зная Английского языка и не зная, что у нас планируется переселение.
2. Кредо отеля и его владельца: «Отсутствие номера - это не проблема отеля, а проблема постояльца».
3. Если вам ультимативно предлагают переселение, связываетесь с агрегатором, в котором бронировали отель,и просите вас переселить в какой-либо другой и не поддавайтесь на провокации владельцев (таким образом, нас бесплатно переселил Островок в отель в Ичери Шекер, решив вопрос за 2 часа суммарно)
4. Мы просили показать номерной фонд, чтобы понять, хотим ли мы оставаться и что произошло с нашим номером, и нас, чужих людей, впустили в чужой номер, в котором лежали вещи постояльцев. Безопасность на уровне.
5. У владельцев отеля было несколько часов, чтобы сообщить нам о том, что с нашим номером проблемы, например, когда мы стояли в пробке из аэропорта, или утром, когда мы не сели в самолет. Но отель предпочел обманывать.
6. Если у вас произошла ситуация как у меня, помимо запроса в агрегатор, напишите заявление в полицию и в консульство. Это отнимает время, но будет оправдано.
Gremm
Москва • Бассейн
Сохранить
Столкнулась с необходимость купить кое-что на фуд-корте в новогоднюю ночь. Позвонила в центр, мне сказали, что работа фуд-корта до 21.00 31 декабря. Я из аэропорта, с чемоданом наперевес влетела в 20.40, все было закрыто. Мне не нужно было бы ждать изготовления, я бы просто забрала готовое изделие.
Зачем по телефону соврали, не знаю.
Но впечатления на нуле от обслуживания.
Как