Анастасия Филатова
3
0
подписчиков
0
подписок
1,4к
просмотров
Пришла вернуть товар не по браку, сотрудники отказали в приеме товара на возврат, потому что я получала его в другом пункте выдачи. Созвонились с руководителем, который сказал не принимать мой товар.
Хотя в способах возврата написано, что я могу сдать в любом пункте (скрин прилагаю)
Товар в надлежащем виде, все упаковки целы. У них не сканировался код, но была возможность оформить возврат технически. Сотрудники в данном пункте совершенно не компетентны!
Я зашла в соседний пункт выдачи, где приняли товар без проблем и за 2 минуты все оформили.
Скрин прилагаю общения с поддержкой, которая подтверждает что товар должны были принять!
Хорошее, уютное место. Еда вкусная, цены приемлемые. Меню разнообразное, есть детское меню и небольшой игровой уголок для ребенка.
