Пользовалась сервисом долгое время, пока не списали бонусы в период бесплатной отмены бронирования
Служба поддержки никакая. Ссылаются на то, что все было ук азано, при этом при моей отмене брони было написано только про возврат рублевой части, про удержание бонусов ничего указано не было. Решить проблему не пытались потому что, видимо, не заинтересованы в своих «любимых» пользователях)