Rostic's
Декабрь 2024 •
1
Доставка из данного ресторана УЖАСНАЯ. В ЖИЗНИ НЕ СТАЛКИВАЛАСЬ С ТАКИМ УЖАСНИШИМ СЕРВИСОМ. на столько что больше ни ногой в эту забигаловку. Отвратительный просто осадок остался. Оформили заказ на дом в 21:50 находились на работе указали СПЕЦИАЛЬНО КО ВРЕМЕНИ ЧТО Б ПРИЕХАТЬ С РАБОТЫ И ПОЕСТЬ. В приложении указывалось что доставка будет к 23:45-23:55 как раз мы приезжаем с работы к 22:20 (заказ на минуту на 1500 рублей). Так вот едим уже в такси домой с работы (ехать 10 минут максимум) звонит курьер и говорит что он привез. Время 22:10. Мы объясняем что будем меньше чем через 10 минут и что мы ориентировалась по времени в приложении и СПЕЦИАЛЬНО ВЫБРАЛИ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ. на что курьер не дрслушив БРРОСАЕТ ТРУБКУ НИ О ЧЕМ НЕ ДОГОВОРИВШЕС. ПРОСТО ТУПО БРОСАЕТ ТРУБКУ. ЭТО НОРМАЛЬНО?????? мф приезжаем через минут 6 и из приложения приходит уведомление "нам жаль что вы отменили заказ" СЕРЬЁЗНО????? ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ????? МЫ ЕГО НЕ ОТМЕНЯЛИ И КУРЬЕР БРОСИЛ ТРУБКУ НЕ ОБЪЯСНИВ. ЧТГ ЗА СЕРВИС???? Позвонили в службу... И вишенка на торте НАМ НЕ ВЕРНУЛИ ДАЖЕ ДЕНЬГИ. ЧТО МЫ САМИ ВИНОВАТЫ ЧТО ВЫБРАЛИ СПЕЦИАЛЬНО ВРЕМЯ ДОСТАВКИ А ЭТО ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ СПЕЦИАЛЬНО А ОРЕНТИРОВАЧНО И МЫ ВИНОВАТЫ. ВЫ ПРИКАЛЫВАЕТЕСЬ???? МЫ ОСТАЛИСЬ И БЕЗ 1500 И БЕЗ ЕДЫ. в чем смысл выбирать время если вы не соблюдаете правил???????? На каком основании отменили наш заказ???? И 5 минут не могли подождать если вы приперлись раньше положенного времени????. БЕЗОБРАЗИЕ. УЖАСНЫЙ СЕРВИС ДОСТАВКИ.. Я В ШОКЕ И НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ. Итог остались мы без еды, без дене и без нервов. На столько неприятный осадок, что никогда больше даже не зайду в данное заведение. И никому не посоветую всех своих знакомых оповещю о данной ситуации, что б все знали что лучше не связываться с доставкой из Ростикса.
AllTime
Май 2024 •
5
Всё супер! Очень понравился магазин. Случайно наткнулась на магазин, когда гуляла по Ленина. И теперь буду частым гостем)) ещё больше обрадовалась, что есть сайт.