Отличный сервис! Тут работают очень добрые ребята, всегда выручают - и починить, и посоветовать комплектующие, очень радует такое отношение! Приеду к вам ещё не раз!
Произошла неприятная ситуация сегодня. При заказе уточнила, можно ли рассчитаться картой sodexo, официантка ответила, что да. Когда принесли счёт, оплата никак не проходила, официантка подключила менеджера, которая сообщила, что эти карты у них не действуют. Я при менеджере захожу в приложение и показываю, что именно по их адресу действует программа, да и официантка подтвердила. Менеджер ушла подумать и вернулась с «гениальным» решением – виновата официантка и она оплатит ваш счёт. Нас такое предложение естественно не устроило, оплатили счёт, а официантка ещё и недавно работает. То есть менеджер (даже не извинившись) решила переложить ответственность на нового сотрудника! Ужасно непрофессионально себя в этой неприятной ситуации повела именно менеджер, хотя можно было придумать много других более аккуратных вариантов решения.