Всем сердцем люблю этот магазин , живу рядом с аутлетом и очень часто захожу прикупить что то новенькое.
Но сегодня произошла ситуация, после которой я больше точно не приду к вам.
Неделю назад купила новогодние подарки, общим чеком ~10.000.
Цена косметички на ценнике-1790
, а дома обнаружила, что пробили мне ее за 2060р.
Пришла вернуть разницу. Подошла к кассиру, она выслушала и пригласила администратора. Та- в свою очередь директора. Директор рассмотрев ценник сказала что он переклеен!!
То есть я его переклеила с другого товара чтобы получить деньги!
Я пояснила- что хотела его снять, тк косметичка на подарок.
Потом она говорит - ну вы что не можете нас понять?
Не можете отнестись по человечески? Сейчас , говорит, все входят в наше положение. Мы устали, ничего не успеваем .
Я просто опешила!
Разве это моя проблема , что вы не успеваете переклеивавший бирки после повышения цен? Или мне прийти вам помочь надо?
Нужно было просто сказать- извините за неудобства и вернуть деньги.
Вопрос решается на уровне КАССИРА!
Много разных ситуаций было, но ДИРЕКТОР магазина по имени ЖАННА побила все рекорды. Клиентоориентированность-0.
Проведите работу с вашим руководящим составом.
ГБУЗ МО ИРКБ, стоматологическая поликлиника
Декабрь 2024 •
5
От всей души благодарю заведующего стоматологической поликлиникой Шиганова Руслана Ринатовича за организацию приема для меня, и врача Бавольскую Веру Евгеньевну за оказание помощи.
Помощь была не экстренной , но врачи нашли возможность и в условиях плотной записи уделили мне время.
Очень Вам признательна!
Клиника эстетической медицины доктора Никуло
Декабрь 2024 •
1
Неоднократно была в этом центре. Очень люблю Ксению Анатольевну, руководителя центра . Чувствуется профессионализм и душа во всем- и в работе и в обустройстве помещения.
За консультацией обратилась к другому доктору( видела ее впервые). И честно, осталась под впечатлением. Но негативном.
Задавая вопросы доктору, она мне ответила-«господи, как вы мне все дороги»!
И подтекст был ясен и по голосу и по мимике.
Вступать в полемику не стала, но больше сюда точно не приду.
Перекрёсток
Декабрь 2024 •
5
Магазин за последнее время кардинально изменился в лучшую сторону. Очень вежливые и внимательные сотрудники, качественный и разнообразный ассортимент, свежие овощи и фрукты, вкусная готовая еда, интерьер (!!). Сейчас еще и кафе сделали😍
Dark lava
Ноябрь 2024 •
5
Очень классное , уютное место. Отзывчивый и добрый персонал.
Меню разнообразное, порции большие, еда вкусная
Весёлая Затея
Ноябрь 2024 •
5
Спасибо большое Ольге за чуткое, внимательное и неравнодушное отношение!
Не смогда не отметить ее неравнодушное отношение!!
Leningrad
Октябрь 2024 •
2
Приехали с подругой в Тверь на экскурсию, субботний вечер решили провести в ресторане Ленинград, стол забронировали заранее (1500/чел), иначе было бы не сесть.
+ быстрое обслуживание, внимательный официант, очень классная музыка, кавер-группа
- ценник московский на блюда и напитки, а Качество еды оставляет желать лучшего. Заказывали салат- принесли какое то месиво политое соусом, нарезка из языка- смех на палочке, 5 тончайших кусочков.
И самое интересное!! Официант попросил номер телефона, чек прислал в телеграмм, и оплату сказал перевести ему на номер телефона 🤯интересная схема.
В оплату еще была включена программа +600руб, о которой нас не предупредили, но отказаться было нельзя.
Придём ли еще? Да, но сытые чтобы просто потанцевать.
Замок у моря
Август 2024 •
3
Решили в этот пансионат вернуться спустя 4 года в связи с адекватной ценой на проживание.
Ехали с семьей в предвкушении , так как в 2020 году нам ооочень все понравилось.
Итог: арендовали снова коттедж- очень чисто, белоснежное постельное и полотенца.
Работа уборщицы- на 3-.
Питание- великолепное!! За 4 года ничего не поменялось. Меню разнообразное, свежее, вкусное. Но очень неудобно что ужин заканчивается в 19:30, рано. Если захочешь попить чаю вечером, то негде, кипятка не найти.
Территория разочаровала больше всего- у бассейна ворсовое покрытие в виде травы убитое в хлам, очень печально увидеть в таком классном месте такое убожество.
Бар у бассейна- Нет закусок к пиву, нет алкогольных коктейлей, пришлось бегать в магазин.
Анимация- все отлично! Даже участвовала сама)))
Бассейн- их несколько, большие чистые, вода морская и пресная, разной температуры.
Спортзал перенесли на другое место, поближе к коттеджам, подальше от всех.
Сначала не поняла зачем , но потом увидела состояние оборудования и поняла. Чтобы спрятать с глаз. Все убитое в хлам.
Территория- очень ухоженная, чистаЯ.
Не нравится что жители развешивают свои синие полотенца на балкон 1 этажа благодаря чему теряется антураж этого места.
До моря 5 мин. На пляже крупная галька, шезлонги, зонтики. Еды и воды нет, приносите с собой.
На территории сделали зоопарк (коровы, овцы, коза и др) благодаря чему у коттеджа каждое утро стойкий запах навоза.
Итог:
Еда- отлично
Территория у бассейна- плохо
Прогулочная зона- отлично
Анимация- хорошо
Спортзал- очень плохо
Bestmoto
Июнь 2024 •
5
Очень классный, внимательный продавец.
На сообщения отвечал быстро, с заботой и вниманием к моим потребностям. Подобрал подходящую мотокуртку, отправил в кратчайшие сроки, получила быстро.
Куртка огонь! Супер круто подошла к моим брюкам.
Ещё и подарочек (брелок) положили.
Студия макияжа Ксении Роговой
Март 2024 •
5
Спасибо ксении за макияж и прическу(подготовила меня к мероприятию). Образ получился восхитительный, получила множество комплиментов. Укладка держалась до утра следующего дня, максияж к вечеру тоже не постадал.
Студия очень светлая, красивая, уютная, чувствуется тепло заботливых рук хозяйки.
Расположена в удобном месте. Добираться легко.
Буду советовать вас подругам и конечно сама вернусь к вам снова.
Кстати, сейчас планирую пройти у ксении обучение по макияжу😍