Апрель
Омск • Аптека
Сохранить
Май 2024
Очень неприятная ситуация. Ваш фармацевт, чье имя я не успела прочесть (лет 45, светлые волосы, стрижка каре), испортила впечатление о всей сети Апрель. Моей маме стало плохо, срочно понадобились таблетки, она постоянный клиент конкретно этой аптеки. Ежемесячно мы делаем заказ как минимум на 7000₽. Скидочная карта оформлена у мамы, так как на семью вполне достаточно одной карты. Она попросила меня зайти и купить таблетки. Отправила мне скриншот карты из своего приложения. Фармацевт, как только я подала телефон для скана штрихкода, демонстративно убрала сканер и стала задавать вопросы «это что, фотография?». Я честно сказала, что так и есть. Мне в хамоватой форме отказали. «Я ничего сканировать вам не буду». Неужели нельзя пойти навстречу людям, хотя бы проявить какую-никакую человечность? Я предупредила, что напишу отзыв, на что сотрудник дала мне понять, что ей до отзывов нет никакого дела. В вашу аптеку больше не придем. Хамство со стороны персонала аптеки недопустимо. Люди к вам приходят с болезнями, плохим самочувствием, почему фармацевты позволяют себе еще и нервы помотать?