Svetlana
9
0
подписчиков
0
подписок
124,9к
просмотров
Приехали в субботу в 12 ночи. Везде написано, что работают до 4 утра. Ехали специально именно в эту кальянную, потратились на такси. Двери открыты настежь, зашли внутрь. Нам крикнули из-за барной что они уже закрыты и нам надо уйти.
Внутри человек 15, сидят курят, играют в игры.
Странная ситуация.
Интерьер очень красивый, еда вкусная.
Мне очень нравятся кафе данной сети, частенько приходим. В новом ресторане было в первый раз.
Все бы хорошо, но очень разочаровал персонал. В зале много персонала, насчитала 15+. Мы очень долго ждали, когда к нам подойдут, чтобы сделать заказ. Пришлось поднимать руку и искать взгляды персонала, который стоит болтает между собой и не смотрит в сторону клиентов.
Это еще ладно, больше всего не понравилось то, что 20 минуты пытались оплатить заказ. Долго ждали, когда хоть кто-то пройдёт мимо, чтобы попросить счет. Когда в итоге попросили, то еще очень долго ждали. Далее обнаружили, что девушка, которую мы попросили принести счет, занимается другими делами и очевидно забыла про нашу просьбу.
Пришлось вставать и идти к девушкам у кассы, которые стояли и болтали, снова просить рассчитать нас. Очень неприятное впечатление осталось от такого отношения. Обычно мы всегда оставляем чаевые, но в этот раз такого желания не было.
Очень хочется чтобы эта сеть развивалась и улучшалась. Надеюсь мой отзыв примут во внимание и улучшат обслуживание.
Туалеты в кинотеатре ужасные, вода только ледяная, сушилки не работают, других способов вытереть руки нет, вонь такая, будто там месяц не убирались.
Большая проблема - гардероб. Не хотят принимать пальто из-за отсутствия петельки. Вешалок нет, якобы сломались все сразу в новогодние праздники. Половина гардеробной была свободна, не понимаю в чем проблема такого отношения.
Самое неприятное, что я спокойно спрашиваю и предлагаю варианты, как можно повесить пальто (например за капюшон, как всегда везде вешают), а мне предъявляют претензии. Первый раз в этом кинотеатре и последний!
Персонал бы повежливее
Большой плюс, что есть пекарня. А так, не чисто, всегда много людей, всегда очереди. Странное расположение продуктов
Очень душно и грязно. Рыбками аквариумы перепилены, плохое условия содержания
При входе грязь и мусор. Внутри все завалено коробками и упаковками. Из-за этого очень мало места и приходится чувствовать дискомфорт, если есть другие клиенты. Зачем складировать коробки и упаковки и ухудшать этим сервис и комфорт.
Хорошее место. Очень вкусная еда в ресторане. Цены приятные. Персонал внимательный и вежливый)) Много где были, но в этой сети заведений понравилось больше всего.
А столики с видом на море - особое наслаждение 😍