Иван Дресвянников
7
1
подписчик
0
подписок
54,1к
просмотров
Заказывали кухню, все очень достойно, качественно и быстро!
Но от менеджера зависит очень многое, обращались к двум разным, разница большая!
В целом молодцы, планирую заказать остальную мебель там же
Самое ужасное обслуживание которое когда либо встречал. Персонал хамит, по заезду никакого инструктажа не было, но по выезду выставили счет за пару стопок и стакан, плюс полотенце заставили оплатить, которое якобы запачкали.
Счет выставили 3800₽, вопрос даже не в деньгах, хотя две стопки, стакан и два постиранных полотенца столько не стоят точно! Но вопрос в том что у нас впервые за это просят деньги! Это как минимум Позорно и отстало от любого сервиса!
И при всем при этом в нашем доме не работала посудомойка, сауна, в беседке вся плитка разбита, за год никто даже не попытался ничего сделать с ней! Уборки не было совсем. Дома старые и везде что-то сломано. Простыни и постельное в заплатах и с какими-то пятнами.. и таких мелких деталей очень много.
Короче из плюсов это название, близость к реке, природа и большая территория.
Мы совсем не прихотливые люди, но когда в конце отдыха просят доплатить за стопки, и за грязное полотенце, которые они по умолчанию должны закладывать в стоимость, тут просто все нервы сдают, потеряли из-за этого 1,5-2 часа
По мне лучше чуть дороже будет ценник, но чтоб гость мог спокойно приехать и уехать отдохнувшим и счастливым, не переживая за какие-то стопки.
Сервис просто отсутствует! Официанты не подходят, администратора нет, меню принесли через пол часа, заказ приняли ещё через пол часа, а готовили минут сорок…
Еда норм, меню красивое, только долго всё, если готовы после долгой прогулки ждать долгую готовку, то можно зайти один раз
Забежал купить подарочный пакет, висели 3 на виду, а за ними ещё несколько, попросил показать другие на что получил ответ: «Я Вам что, ка ждый должна снимать..?!»
После этих слов, я развернулся и ушёл.
С таким клиентским сервисом больше сюда ни ногой, хотя раньше постоянно брал тут цветы, кстати не лучшего качества..
Зарегестрировались брак тут!
Потом погуляли по дворцу!
Даже просто можно приехать с ребёнком и погулять, тут есть что посмотреть!