Устанавливала балкон в 2022 году. В январе, после нового года. Прошёл год и верхний отлив спустился. С 1 края вниз я вызвала. С фирмы. Чтобы посмотрели, в чем вопрос, мне сказали : все нормально, никаких проблем нет, не смотря на то, что он висит криво, они сказали, так и надо. Я не понимаю, в чем. В чем? Моя вина, они говорят, что я не права, и что так и должно быть, я не понимаю исправить свою ошибку. Трудно, что для этого нужно сделать? Они сказали : подавайте в суд. Я в шоке.