Алина тур
Март 2021 •
2
Уже не первый раз сталкиваюсь с отвратительным отношением сотрудников к клиенту. Совершенно не терпеливые, не клиентоориентированные. На Дыбенко менеджер Юлия вообще не заинтересована никем и ничем. Всю информацию клещами надо вытаскивать. По поводу подборки отеля сказала смотрите сами на сайте. Про курорты в интернете читайте. Ну а для чего тогда менеджер? На самом деле 2 года назад мы также купили тур именно у неё. Абсолютно все сделали сами, менеджер только оформила договор, забронировала тур. Вернулись потому сто в турагентства хорошие преложения. Но, к сожалению, снова попали на Юлию и снова такое же отношение. Решила по пути зайти в офис На Ладожской, вдруг там повезёт, но менеджер, если не ошибаюсь, Кристина, по телефону разговаривала некорректно, рта раскрыть не дала. Честно, вызвали таким отношением кучу негативных эмоций. Даже по телефону ответить не могут так, как подобает.