В прошлый раз писала отзыв на 4 звезды из-за того, что на 24 этажа работал 1 лифт, в этот раз приехали, работали все лифты. Но тоже были небольшие косяки:
1. Оплатила бронь в 20:00, в 21:40 мне прислали меню и написали, что я могу сделать заказ до 21:30). Остались без завтрака и ужина 🙁
2. Слив в раковине был забит (номер 673)
Все остальное очень понравилось. Чисто, потрясающий вид, в номере много удобств, на этаже тихо, вкусный кафетерий на 1 этаже.
Немножко админов поднатаскайте, и огонь. Обязательно будем приезжать еще
Случайно сюда попали и были очень удивлены. Несмотря на то, что был только номер без окна, впечатление осталось максимально положительным!
В номере ОЧЕНЬ чисто! Так же номер не был пошарпаным, ощущение, что он абсолютно новый.
Персонал вежливый. В номере не было горячей воды, но вопрос был решен молниеносно.
Отдельно хочется отметить соседство с рестораном «Сицилия», уютный семейный ресторан с огромнейшим меню и очень низкими ценами для ресторана.
Отдых удался, спасибо.
Оформление фантастическое, кропотливая работа художника-сварщика поражает!
Но поесть нам не удалось. В кафе из персонала было 4 человека, двое сидели в телефоне, одна говорила по телефону, никто не захотел отвлечься, даже не сказали «одну минуту, сейчас примем ваш заказ». Четвертый человек - уборщица, просто была недовольна моим появлением в туалете, заглянула в кабинку из которой я вышла и потом просто стояла над душой, пока я мыла руки.
В общем персонал был не рад нашему появлению, ну мы и не стали навязываться, пошли в столовку напротив.
Обращение к руководству. Если вдруг вы удивляетесь, что выручки маленькие, то причины на это есть и их можно легко исправить. Очень обидно видеть, что чей-то грандиознейший труд уничтожается какими-то людьми, которые просто не хотят работать. В мире полно людей, которые хотят работать и будут создавать атмосферу и настроение, найдите их и зарядите
Все очень понравилось. Персонал отзывчивый и вежливый, номера чистые, в номерах много розеток, очень красивая территория перед домом, бронь простая, условия стандартные, есть возможность раннего заезда/позднего выезда за доп плату. При выходе из дома кафетерий только для постояльцев, еда там вкусная и кофе тоже очень достойный.
Парковочных мест вокруг дома много, заезд/выезд ооочень удобный.
Два момента не понравились:
- из 5 лифтов работал один, поэтому с 20 этажа мы ждали лифт 7-10минут.
- кодовый замок на нашем номере барахлил (номер 657)
В целом все хорошо, отдохнуть удалось, спасибо. Вид из номера огонь
Гостеприимно, вкусно и сытно. Сначала встретила прекрасная очень вежливая девушка и уже настроение поднялось. Накормили очень вкусно, большие порции, мяса кладут много.
Интерьер минималистичный, горный, атмосфера приятная. Из окон вид на горы.
Спасибо! Будем приезжать еще ❤️
Женщина на ресепшене с разноцветными длиннющими ногтями в розовой униформе нахамила мне. Не первый раз ее вижу и вид у нее всегда недовольный. Со мной работала милая другая девушка и почему-то женщина в розовом влезла в ее работу ровно на одну хамскую фразу, хотя мы бы сами разобрались с разменом и оплатой.
Такие люди не должны быть лицом клиники, в которой работают такие замечательные доктора.
И если вдруг у вас какой-то клиент уйдёт не расплатившись, то возможно его в хамской фарме отправили за разменом, но после такой «просьбы» возвращаться желания не возникает.
С удовольствием удалю отзыв, если руководство проведет беседу с этой сотрудницей. Время, когда мне нахамили: 18.08.2024 10:45
Очень красиво все оформлено, с душой. И рисунки и растения и обстановка в целом. В каждом миллиметре чувствуется рука человека, который очень любит свое дело и своих гостей. Спасибо вам за отдых❤️