подписчиков

подписок

11,9к

просмотров

Эльсинор

Санкт-Петербург • Мягкая мебель

Декабрь 2024

Все в срок, качественно. Помогли правильно подобрать под размеры и выбрать ткань. Мы довольны!

Девочки Такие Девочки

Санкт-Петербург • Салон красоты

Октябрь 2023

Посещаю салон больше года, наблюдаю как развиваются и как следят за новинками, делаю маникюр и ресницы. Всегда учитывают пожелания и подыскивают удобное время для записи. Очень комфортно и ненавязчиво работают девочки. Рекомендую

Первый Мебельный

Санкт-Петербург • Матрасы

Сентябрь 2023

Даже одной звезды за обслуживание много. До момента оплаты и доставки вопросов не возникало. В момент сборки мастер от Первой мебельной выявил брак - и вот тут клиенториентированность закончилась, даже чуть раньше. 1. Сборщику не передали информацию, никто не перезвонил как написано на сайте. Сами вызванивали и договаривались о времени сборки. 2. Сборщик выявил брак и должен был передать информацию о рекламации, со словами - не беспокойтесь, вам обязательно перезвонят. 3. С четверга по вт - звонка не поступило. Дозванивалась сама - информации о браке ни у кого не оказалось, пообещали найти и мне перезвонить. 4. Не перезвонили. С третьего моего звонка наконец нашли информацию о браке. Пообещали выяснить и перезвонить. Не перезвонили. 5. Звоню неделю сама, пытаюсь получить хоть какую-то информацию. В итоге 2 недели дозвонов. Информации конкретной о замене так и нет. Брак оказался на 2-х дверцах и не получилось собрать одну из тумб из-за разных размеров частей. На небольшой кухне 3 брака. Хотела подешевле и быстро (качество понимала, что не самое лучшее), получилось долго, в итоге для меня вышло дороже. И все еще нет понимания когда же будет замена брака.