Виктория
4
4
подписчика
1
подписка
90,8к
просмотров
Негативное впечатление уже на этапе подготовки визита в клинику. Выбрала специалиста и оплатила прием, предварительно попросив сообщить об окне поближе если появится возможность. Пришло сообщение в вотсап, что можно попасть на несколько дней раньше. Я дала согласие в вотсапе (предварительно поменяв планы на на предполагаемый день приема). Через несколько минут мне пришло сообщение, что прием они не подтверждают, так как неизвестно будет ли вообще доктор вести прием в предложенный день. Перезвонила в клинику - сказали что прием на день, предложенный в вотсап, не подтверждают. Оставили запись как было раньше. Зачем так дергать клиента и заставлять менять планы? Непрофессиональная работа администратора. Впечатления о клинике уже испортились не успев начать работу
Была на консультации у врача в 8 корпусе (по предварительной записи). Вся консультация длилась минут 10-15, врач толком ничего не спросил и не обьяснил, выписал рецепты на препараты. На мой вопрос - а если не подойдут препараты или нужна будет корректировка - сказал что тогда ложитесь к нам в клинику, но не факт что продолжат лечить теми же препаратами. Разве можно постоянно менять серьезные антидепрессанты? Такое впечатление что всем все равно на состояние пациента.
хожу в парикмахерскую уже много лет, к парикмахеру Анне, всем довольна. Отдельно хочется отметить профессионализм администратора Ирины
Ужасный сервис по поддержке клиентов. После того как продали продукт (продажники замучают звонками и предложениями), то есть после оплаты счета Вы никому там не нужны, техподдержка никакая и туда не дозвониться (или сбросят звонок прр якобы переводе на другой отдел)
