Hoff
Октябрь 2021 •
1
Отвратительный сервис ! 12.10 купила кровать и матрас , доставка назначена на 15.10, ок с опозданием но привезли . Оплатила доставку и сборку . 16.10 сборщик приехал с опозданием на 2часа , выяснилось что нет болтов для ножек кровати, сказал что оформил рекламацию и что позвонят 17.10 утром . Естественно никто не позвонил . Набрала сама , выяснилось что рекламации нет, сборщик ничего не передавал. Началась эпопея моих звонков в компанию. На 5 день о боги , рекоамацию решили, назначили время доставки на 23.10 с 15 до 18ч. Время 19ч доставки нет , звоню , говорят что не могут дозвониться до водителя , перезвоните через 20 минут . Звоню , такая же ситуация. На 24.10 назначена сборка , но я не 3верена что все это закончится . Писала претензию в магазине , тоже реакции нет . Вывод такой , как только они получили от вас деньги, вы им становитесь не интересны. Если вам дороги ваше время и нервы , не обращайтесь в этот магазин . Оценка их сервису -10
Team Secret
Июнь 2021 •
1
21.05 сходила на маникюр к мастеру Анастасии. Работа была выполнена очень плохо, без коррекции с помошью выравнивани я . Ногти были плоские и задраны кверху. К тому же очень болели после покрытия. написала в студию ,записали к другому мастеру что бы переделать. Мастер исправила работу, сделала хорошее выравнивание. Думала я.... Сегодня 14.06 я пошла к своему постоянному мастеру, и мы испытали шок . Базу не брала не одна фраза, ногти горели , было очень больно. Снимали полтора часа. При снятии обнаружили что три ногтя отходят от мягких тканей пальцев и образовались пустоты, а также пропилы и кровоподтеки . В итоге срезали ногти и отправили меня лечить к врачу подологу. Никому не рекомендую эту студию, если вам дороги ваши ногти.