christina l
5
0
подписчиков
0
подписок
322,7к
просмотров
Который день на пункте выдачи висит табличка «закрыто до завтра». При этом завтра уже наступило, но ничего не открылось. Мне непонятно, откуда в приложении вайлдбериз сегодняшние отзывы, когда я пришла к открытию пвз и он был закрыт. Также непонятно, почему пункт выдачи вообще доступен для выбора при заказе, когда он систематические работает.
Звонила проконсультироваться по одному вопросу. В ответ меня спросили где я буду подавать на визу: через из агенство или самостоятельно. Услышал ответ, что планировала самостоятельно сотрудники колл-центра сбросили трубку, хотя не успела договорить, что рассматриваю разные варианты. Пришлось перезвонить, чтобы это озвучить и уточнить про визу для родственников (на сайте данная услуга указана). Однако девушка хамоватым голосом мне ответила, что только туризм. Из чего можно сделать вывод, что на сайте неактуальный перечень услуг.
Крайне не рекомендую. Пока сидишь, видишь отличные промо ролики про то как Nikko помогает экономит время на семью, друзей и тд. В реальности - с такой скоростью работы компанию скоро можно будет засудить за ложную рекламу. Каждый раз приходится ждать по 30-40 минут просто того момента, когда примут заказ. То по причине того, что сотрудника нет на месте, то по причине того, что в очереди перед тобой один(ни два, ни три, а один) человек. Потом минут 20 занимает оформление заказа на одну вещь. Не могу утверждать в чем именно проблема: в самом сотруднике или в форме, которую приходится заполнять, но это не проблемы клиента. Чистка посредственная.