Очень долго, некорректно, грубо ведется, прием документов. Записалась утром , не предупредили о госпошлине, время 14.48, вызвали с опозданием , не объяснили как быть при отсутствии оплаты госпошлины. Очень непрофессионально работаю после оплаты, 4 минуты стояла у окна у инспектора Дмитриеврой А.В., она в это времяобщалась по телефону.
Время не выдерживают.
Объявления нечеткие , очень громкие, смазанные.
Не рекомендую обращаться в эту организацию.
Даже одной звезды это много! Отказ привезти заказ, тк далеко.... Причем приняла заказ, перевеоа деньги,потом отказала.
Причем было это в день рождения.
Испортили настроение.
Так что не рекомендую даже обращаться, к ним.
Просто непрофессионалы.
Удивительное дело: но разговор на повышенных тонах возымел действие, машину всё же сделали, причём быстро. Спасибо мастерам и авто электрику. Только не понятно, зачем было начинать с негатива? Ведь всё можно решить и никому не портить нервы. Одну звезду убрала за испорченные нервы.
23.08.22 по телефону записалась на диагностику и ремонт замка центрального( не сдаётся на сигналку, не закрывается) на 26.08.22 в 10.00 .Приехала за 200 км. Пришла в 9.35 , спросила, возможно ли раньше принять автомобиль. Мастер приемщик посмотрел в чем проблема. Сказал, что автомобиль нудно оставить на 2-3 дня, мастер проведёт диагностику, возможно починит, а может нет... Я обратилась к дежурному администратору, ответ - в 10 машину загонят в бокс. Хорошо. Мастер приемщик администратору сказал, что автоэлектрик занят другой машиной BMW . Поэтому сегодня сделать с моим автомобилем ничего не получится. Я обратилась по телефону автомастерской с просьбой решить вопрос с администратором. Ответ - ещё никто не смотрел ваш автомобиль. Видимо и не будут смотреть. А ремонтировать и вовсе никто не станет. Потеря времени, нервов. Автомобиль не отремонтирован. Администрации видимо всё равно. Я что то не припомню, что в Реакторе ремонтируют только люксовые автомобили. Хотелось бы получить ответ.