Екатерина Ч.
3
0
подписчиков
0
подписок
22,5к
просмотров
Около года хожу к Эльвире Айратовне, очень довольна результатами, всегда от души рекомендую своим близким❤️так же в самой студии приятная атмосфера , хочется приходить вновь.
Ни разу не оставляли отзывы, но фирма окна потолки петербурга просто не смогла оставить равнодушной своей некомпетентностью. Мы делали ремонт в квартире, в которой не проживали и в назначенный день замеров приехав с другого конца города узнали, что замерщик к нам не приедет. Дело в том, что ему было неудобно ехать с другого конца города (менеджер не правильно указала адрес и замерщик предполагал, что ему нужно в девяткино) , после долгих уговоров к нам все же приехали. Конечно нужно было сразу отреагировать на «оперативность» данной фирмы и не сотрудничать с ними. Замерщик все красиво рассказывал, обещал оперативность работ, установку в один день, выбирали специально светильники, которые в наличии. Но в день заключения договора оказалось, что натягивать потолки будут в один день, а светильники приедут в другой день, ну чтож подождем, подумали мы, хотя заранее предупреждали, что нам неудобно ездить так далеко. В тот день, когда к нам приехали монтажники, мы должны были оплатить все работы ДО, даже не видя качество выполненных ими работ: Как уже вышесказанно, работы оплачены , а у монтажников не хватило ленты на потолки, несмотря на это нам быстро быстро пообещав все доделать в день установки светильников (кто же знал, что они растянут это еще на полмесяца) сували акты выполненных работ. В назначенный день установки светильников и ленты , ни менеджер не отвечал на звонки, ни монтажники. А мы конечно же приехали и всех ждали, оказалось светильники не приехали и установка затянулась еще на неделю, предупредить же никак своих клиентов. Тк деньги были оплачены, работать никто не спешил и сам не звонил со стороны окна потолки петербурга. Когда о чудо приехали светильники, мы приехали с другого конца города на установку и что же мы узнали? У монтажников не оказалось ламп под наши светильники, уверяя нас что мы должны были их купить сами (хотя мы оплатили светильники, лампы и все прочие работы , что указано в договоре), нас заставили самих связываться с менеджером и решать данную проблему. Нет ламп , нет светильников. Опять остались без света в коридоре. После завершения всех работ, сняв с пола пленку , которую мы стелили от строительной пыли специально к приезду окна потолки петербурга, обнаружили большой скол достаточно дорогого керамогранита на кухне!!!! сказать что я была расстроена ничего не сказать, но было понятно, что с данной фирмой ругаться бесполезно, даже логистику у себя не могут настроить.
Со временем забыли о фирме, подуспокоились. Но на днях нам опять позвонили замерщики , уверяя нас что сейчас приедут делать нам замену потолка. Оказалось, что они перепутали адрес. И чем же стал чреват данный косяк фирмы:
наши друзья, которые делали потолки в данной фирме заказали услугу «замена потолка» в ванной комнате (с ними нас как раз и перепутали) . Данная фирма непонятно каким боком записывает номер договора и адреса, сначала сняли потолок ребятам, а потом поняли, что привезли потолок не тех параметров и от чужой квартиры. Потолки сняты, ребятам обещают заменить и кормят завтраками. Если бы данная фирма хотя бы делала дешевле, можно было бы хоть прикрыть глаза на эти нервотрепки. А так, потеряете деньги, время и свои нервы. Не советую обращаться.