Евгения Копытова
4
0
подписчиков
1
подписка
2,1к
просмотров
Обращаюсь к руководителю комплекса Юлии Андреевне тк после неоднократных наших жалоб, никто так и не вышел к нам с обратной связью. На все вопросы ресепшен сообщает , что ничем не может помочь.
1. Начну с номера « полу люкс» стоимостью 15 тыс. За 2е суток. Если честно таких убитых номеров мы не видели уже давно. Обшарпанная мебель, грязные обляпанные стены, дыра в двери ! Все выглядит очень уныло и можно было бы сделать элементарную косметику номера, но тут видимо не думают о гостях.
2. Главная проблема с которой мы столкнулись, это не работающая дверь в номере! После того как дверь закрывается , открыть ее без администратора уже не возможно! На протяжении 2х дней мы каждый раз тратили свое время и просили чтобы нам элементарно открыли дверь. Большое неуважение к гостям.
3. Отдельно еще выделю завтраки при отеле. Резиновая яичница, сосиски и сырые овощи. Спасибо! Было не вкусно!
Никому не советую и больше не вернемся.
Хожу только к Мунаре! Качественный маникюр и все очень быстро. Очень довольна 😊
Прекрасный отель, красивый номер и очень чисто !
С удовольствием еще вернемся в гости
Вместо Радости испытали чувство Грусти, Голода и Разочарования. Если у вас есть в запасе лишний час на ожидание еды, то может вам и понравится. Мы приехали посмотреть Тулу на выходные и отметить день рождения мужа, выбрали данное место исходя из «хороших» отзывов. На деле оказалось : плохое обслуживание, длительное ожидание своего заказа, часть из которого мы так и не дождались, поиски своего официанта по всему ресторану. По итогу ушли голодные и расстроенные. Я не советую данное заведение к посещению.
Спасибо за самые вкусные роллы! Качество продукции и качество обслуживания на высоте. Нам было вкусно 😌