Елена Шишкина
7
0
подписчиков
0
подписок
139,7к
просмотров
Хоть центр Шаг за шагом и молодой, но с его руководителем Еленой Юрьевной мы вместе уже 5 лет. Сначала детский сад и занятия со специалистами, а теперь парень школьник и с огромным удовольствием проводит каникулы в летнем лагере. Каждая смена тематическая. Ребята учатся дружить, помогать друг другу, справляют все вместе дни рождения. Объехали всю Москву с интереснейшими экскурсиями. До следующего лета, Шаг за шагом!
Сервис понравился. Заказали все детали, сделали быстро. Стоимость не изменилась.
Про плюсы уже много написано, а я про минусы, которые определяют для меня уровень отеля, отношение к гостям. Бронировали номер за три месяца до отдыха на 5 дней. Нас двое взрослых и ребенок 8 лет. Заплатили около 140000₽. По приезде нас заселили на второй этаж. Заходим в номер, доп места нет. Спускаюсь на ресепшн, прошу принести доп кровать. Менеджер спрашивает, а вы заказывали доп место? А его надо заказывать, если нас трое, или мы должны спать все на одной кровати? Причём, уточню, стоимость на ребёнка такая же, как и на взрослого. Ладно, принесли кровать. Дальше в течение двух дней через номер от нашего постоянно лаяла собака, умолкая только часов в 12 ночи, видимо, когда хозяева возвращались в номер. Ладно, хоть и было слышно, но не сильно. Сегодня уже в соседнем номере стала лаять собака, уже очень слышно. Подхожу на ресепшн, так и так, что за дела? У вас же, говорю, специальные номера для гостей с собаками? Да, говорит девушка, на втором этаже. Спрашиваю, а как же мы тогда там оказались? Ответ - шедевр: значит не было свободных номеров, когда вы заселялись. Напомню, бронировали за 3 месяца, заезжали 5 мая в полупустой отель. Интересно, если бы кто то из нас был аллергиком и получил отек Квинке из за того, что в этом номере жила собака, кто отвечал бы? Да и вообще, мне, например неприятно и брезгливо жить в номере, где до меня жила собака. Пишу отзыв для тех, кто собирается отдыхать и собирает отзывы. Следите, чтобы не получить номер на втором этаже, иначе рискуете жить в соседстве с собаками и в номере для собак. На фото наглядные доказательства проживания собак в этом номере.
Также почитав предыдущие отзывы о минусах отеля и ответов команды отеля о том, что примут к сведению и исправят, могу сказать, что ничего не исправлено, всё как было, так и есть.
Отличный сервис. Всегда быстрая запись. Профессиональные мастера. Хорошая комната ожидания. Система скидок и накоплений баллов.
Были в театре Дэнди на спектакле Три кота миу миу день. Очень приятный камерный уютный зал, увлекательное интерактивное шоу. Детки принимают участие. Мыльные пузыри, бумажное шоу, всё очень здОрово. Спасибо!
Отличный отель. Хорошая территория, анимация. Прекрасное питание. До моря трансфер каждые полчаса.
