Были там 9 марта, очень разочарованы. Ходим туда уже много лет, но последний раз нас очень разочаровал. Мы застряли в зоне бассейна на час и не могли открыть дверь. Дверь захлопнулась, а ручка была сломана. Мы кричали, стучали, но нас никто не слышал. Пытались выбить дверь, но все четно. Выбрались, проявив смекалку. Но на этом все не закончилось.
Вода в бассейне была ледяной. Из душа лилась только холодная вода. В номере отсутствовал внутренний телефон для вызова.
На все наши вопросы нам ответил администратор:
“А зачем вы закрыли дверь?»
«Вода холодная потому что людей много не успевает нагреться»
«У вас есть мобильный телефон, можете позвонить с него»
И все это было сказано в таком тоне, что мы сами во всем виноваты.
Но зато за каждую мелочь берут дополнительную плату.
Хотелось бы обратиться к начальству, смените персонал и проведите проверку своего заведения на поломки. Такое ощущение, что вам на все плевать. Вы просто сдаете помещение, а что там да как вас это не волнует.