Клиентоориентированность нулевая. Дважды просила разобраться с напором воды-ноль эмоций. Завтраки заказываются накануне вечером-утром приносят холодные и не вкусные.
Складывается ощущение, что персонал отеля считает, что в такое время ‘и так сойдёт’. Это уровень 4*, от 5* очень далеко. Очень жаль, ведь отзывы хорошие. Похоже купленные..
Была первый и последний раз. хамоватая сотрудница Уркуя, Некомпетентный админ Алексей, скидочные карты принимать отказываются. Про перчаточно-масочный режим не слышали.
