Понравилось внимательное отношение к клиенту и компетентность менеджер а Максима. Персонал салона вежлив, любой готов помочь. Данный салон предложил наилучшие условия. РЕКОМЕНДУЮ!
В течение одного дня у меня был принят заказ (N39437) и отремонтирована стиральная машина. Пишу этот отзыв, а она спокойно работает рядом. Плюсы: диспетчер оперативно перезвонила и приняла заказ. Мастер Михаил прибыл в точно указанный диспетчером интервал времени. Мастер опрятен, деловит, вежлив. Видно сразу: дело своё знает. Работает аккуратно и быстро. Понадобился демонтаж бака для ремонта в мастерской. В этот же день бак был отремонтирован и машина собрана. Минусы: 1) неинформирование клиента о примерной стоимости. Зная по моей заявке, что требуется замена подшипников, диспетчер или мастер могли бы сообщить о стоимости их замены. 2) Цена в 7 тысяч за замену сальника и двух подшипников мне кажется высокой. В остальном всё хорошо.
Наконец-то появилась электронная очередь. В остальном ничего не изменилось: медленное обслуживание, некоторые из работников грубят клиентам. Отказывают в копировании документов, копии которых сами же требуют.