Бронировали тур в Витязево еще в феврале, на начало июля. Бронировали на две семьи и с питанием и обговаривали это несколько раз. По итогу оказалось что только у одной семьи было питание. Соответственно ничего возмещать они не стали. Наше упущение, что мы не перепроверили ваучер и понадеялись на честность Ларисы. За полгода они не удосужились предупредить хотя бы что питание отсутствует. Деньги содрали, а дальше как хотите и разбирайтесь сами, я ни в чем не виновата. Про трансфер до отеля тоже несколько раз просил узнать, толку 0. То забыла, то не говорили. Не рекомендую.
Отказываются делать гарантийный ремонт( не работает корректор фар якобы из-за того что я самостоятельно менял лампу которая перегорела и болтается вставка панели приборов. Говорят что я сам сломал всё. При ТО-2 была договорённость что зальют синтетическое масло, в итоге когда приехал домой в гараж, канистра была из под полусинтетический.Также 15.08.22 обращался на оценку стоимости ремонта автомобиля. На настоящий момент 05.09.2022 так мне её и не озвучили, дозвониться практически невозможно. Отвратительное отношение к клиентам. Больше свой автомобиль в конторку не повезу.
