Цветы мира
Май 2024 •
1
Ставлю такую оценку сразу по нескольким причинам. 1) Цена. Абсолютно неадекватная. По идее за завышенной ценой должно стоять соответствующее качество. Но нет. Цветы совершенно обычные. Соглашусь, что фактически купил равно согласился с ценой, но так сложились обстоятельства, что пришлось. В любой другой день никогда не стал брать. Но ок, цена ценой, что же по сервису. 2) Сервис за такие деньги просто отвратительный. Подошел ~к 00:20 к магазину на набережной канала грибоедова 33 (нашел по Яндексу, ранее никогда не заказывал). Мне сказали, что сборка заказа займет около 15 минут, что меня устраивало. Так же, почему то в магазин зайти нельзя и мне все вынесут. Ну думаю ок померзну. Согласился на 15 минут и цену. Попросил побыстрее. Мне сказали ок. По итогу я ждал почти минут 50, потому что мне не могли толком объяснить что происходит. То «упаковку делают осталось 10 минут» то «ленточку и вот выносят». Трубку как я понял брать боялись. В итогу сказали что выносят, после чего «выносили» минут 6. Ну как выносили. Приехал курьер! А сказали что вынесут из магазина. Вообщем я вообще не понял принцип работы и просто прождал на холоде 50 минут при обещанных 50. Еще и говорили мол перед вами еще заказ. Тогда не говорите что ждать 15 минут. У людей свои же планы. За такую стоимость считаю следует следить за каждой деталью. 3) Собственно сам принцип работы «зайти в магазин нельзя, мы вынесем», а потом просто привозят курьером. Логика вообще не понятна. Вообщем однозначно не рекомендую
Love Smoke Robots
Апрель 2024 •
1
Ходил в LSR в течение последних 3 лет, при том достаточно часто. Все было на вполне хорошем уровне. Было дороговато, но ходить можно. Очень классный интерьер. Неплохие чаи и забивки. Относительно недавно значительно снизили цены, что было приятным сюрпризом. В последнее время ходил часто и практически все время сталкивался с ужасным сервисом от одного из кальянщиков. Молодой человек работает абсолютно на от…станьте. Подходит с надменным видом как будто ты ему что-то должен и вообще ему на все по барабану. Советов никаких не дает. Вообщем сервиса абсолютно ноль как по мне. Отмечу, что я практически никогда не пишу негативные отзывы и не сильно придирчивый. И все это время относился к этом у с некоторым принятием, тем более иногда забивки были норм, по крайней мере с учетом текущего ценника. Но уже надоело честно говоря. Последней каплей стала ситуация сегодня. В районе 15:00 пришел, сделал заказ. Принесли, попробовал, вкуса не было от слова совсем (вот прям никакого). Когда я сказал, что вкус не ощущаю вообще мне ответили «а я ощущаю». На моей практике в любой кальянной если ты говоришь что тебя вкус не устраивает тебе перезабивают. Но даже если по вашему мнению так неправильно можно это как-то обсудить или сказать, что учтем на будущее. Ну в общем какой-то сервис хотя бы базовый, вежливость к гостю. Это как в ресторане, если вы говорите что вам блюдо не нравится вам же не говорят в ответ «а мне нравится» и не волнует. Вам либо поменяют, либо извинятся и скажут что передадут на кухню, ну или еще какие варианты. Никогда не считал, что гость прям всегда прав и просил к себе какого-то особого отношения. Но есть же какая-то базовая вежливость в сфере сервиса. Подошел к хостес. Сказал, что так то так вообще вкуса не было. Ну хоть оплатить не попросили. Но даже абсолютно ничего не сказали. Вообщем странно. + хочу отметить постоянный достаточно сильный запах пота от молодого человека. Я понимаю там ну раз с тренировки пришел не успел поменять, ну два, но это каждый раз. У вас же не зал тренажерный. Справделивости ради, к другим кальянщикам претензий нет. Забивают хорошо. Лучше уж сходить в хукаплейс тот же, будет дороже, но по крайней мере отношение нормальное будет.