Шоколадница
Декабрь 2024 •
1
Заказывала себе картофельную вафлю с икрой и крабом. Мало того, что яйцо пашот на вафле при подачи было не сверху на вафле, а лежало рядом, так еще и уже желток растекся. Далее, в этом же блюде мне попались отчистки от клешни, похожие на пластиковую пленку, так и острая и твердая часть панциря (это предположительно, возможно, иной инородный твердый предмет). Данный предмет был обнаружен уже при пережевывании пищи, который мог поранить мне дисну, повредить зубы и попасть в пищевод и желудок, где так же могли бы быть последствия. Мой стол был прям под камерой и можно все проверить по видео, соответственно. Когда позвала официантку и показала ей то, что я достала из блюда, она извинилась и ушла разговаривать с менеджером по этому поводу. Пришлось ждать ответа менеджера очень долго и снова вызвали официантку. Решение было такое: предложили скидку от счета в 10%. От скидки отказалась, но официант все же сделал ее. Я расчитывала, что минимум выйдет ко мне менеджер или администратор (кто угодно, но старший смены), но отдуваться за все пришлось официантке. Стыдно должно быть такой большой компании за подобные инциденты, вернее, даже больше за то, как вы выходите из подобных ситуаций. Не хочется пугать кого-либо РПН, так как чуть ли не каждый второй ходит умничает и запугивает, но в данной ситуации, мне не смогли помочь в кафе решить эту ситуацию.
Фасон
Октябрь 2024 •
5
Мария делала мне подгонку двух свадебных платьев. За короткие сроки исправила ситуацию с пошивом платьев от другого салона. И качественно и доброжелательно! Безмерно благодарна.
За плетнём
Ноябрь 2022 •
1
Сказать, что я осталась просто недовольна-это мало. Зашла поужинать вечером в 20:31 был пробит мой чек. Уже в это время почти ничего не осталось. И я не прошу готовить новое, прошу оставить хотя бы то, что осталось. У меня перед носом просто убирали салаты. И плевать, что я выбираю стою. Гарниры все заветренные. Хоть бы пытались их привести в более менее презентабельный вид. Кружек под чай нет, сказали только стаканы. Как пить из стакана? Кипяток наливаешь и обжигаешь руки. Сказали сотрудники, что это руководство так придумала и все вопросы к ним. Так как еды не выбрать, хотела хотя бы заказать на дополнительных островках, где тебе сразу готовят свежее, блины например. Но увы, там никого нет. Уходишь по итогу голодным с порцией хамства.