Леонид Трапенок
5
0
подписчиков
0
подписок
106,9к
просмотров
Отдыхали если можно так назвать в этом отеле, номер забронировать заранее, но поскольку заезд в номер с 15 часов решили доплатить, чтоб заехать с 8 утра,(у нас маленький ребенок, хотели быть готовым уложить его на дневной сон)
Значит по приезду в отель проживали на рецепшене 40 мин прежде чем нас приняли, затем попытались сказать что нужно оплатить(хотя все было оплачено) потом извинились мол не заметили, дальше начали предлагать оставить отзыв хороший так как заезд с 15 а они размещают нас в 12(когда я напомнил что проплатил ранее бронирование, опять сделали вид что не заметили, и просто отзыв замолчали.
Но это все мелочи
Дальше мы наслаждались весь день и всю ночь переодически включающимся неисправным кондиционером, который громыхал как турбина самолёта, так же топот соседей с верхних этажей.
Что касается ремонта, в целом на эти деньги видимо по меркам Москвы он стоит:
Плитка в ванной шатается, облезлый душевой кран подает неторопливо небольшой напор воды.
Нас было двое взрослых+2 маленьких детей, поэтому положили всего маленький кусочек мыла, и 2 зубные щетки, и 4 полотенца(
Теперь о парковке, (заранее не бронировал) но сервис поразил, подошёл сказал, что мне нужно парковочные место, озвучили 1500₽ сутки я согласился, затем сказали что мест нет и через час освободится, я сказал что готов оплатить и забронировать, на что мне ответили что так нельзя( сказали что нужно подходить и узнавать освободилось или нет место) я же для этого в Москву приехал, затем чтоб каждые 20 минут бегать и узнавать освободили или нет(хотя я готов был оплатить и просто когда оно освободится поставить авто.
Так что ехать туда или нет решать вам. Но я считаю это худший отель.
пришел сегодня с авито посылкой, отказались принимать, говорят плати за упаковку, хотя всегда и во всех сдеках упаковывали, по хамски разговаривают,
В итоге в другом сдеке без проблем отправил
Отвратительный подход к клиентам, пришел отправить посылку, продал 20 минут, видимо от увиденного недовольного моего лица, они все же решили меня вызвать при условии что других клиентов не было, окна были свободны.
НЕ СОВЕТУЮ
Даже 1 звезда это много для этого пункта, пришел отправлять посылку, сотрудница сидит треплется по телефону, ноль внимания на клиента, общается как будто я ей денег задолжал, хамло одним словом
Отвратительный сервис, работают безграмотные слесаря, мастера, раскручивают на бабки и тянут время.