Виктория Шиллер
3
0
подписчиков
0
подписок
464,6к
просмотров
Очень неприятное отношение к людям !
Я выехала из другого города, чтобы в пункте выдачи в этом магазине забрать свой заказ, навигатор показывал прибытие в 16:59, позвонила девушке в магазин объяснила ситуацию.
Задержаться до 17:01 девушка не могла, я сказала «хорошо, все понимаю», тогда буду ехать быстро и стараться успеть к 16:59 ( до закрытия)
Ещё раз уточнила, до скольки они работают:
Ответ 17:00
Не буду описывать как сильно я старалась добраться до указанного времени.
Как итог, бежала, торопилась, время 16:54
В магазине НИКОГО!!!
Магазин закрылся ранее указанного графика на 6 минут !
А девушка-продавец поступила отвратительно, зная, что человек из другого города торопится и спешит к закрытию !!!
Посещали это место пару раз, в целом все было не плохо.Сегодня заехала заказать роллы с собой , официант предупредила о времени ожидания «40 минут», я согласилась и решила за это время выпить кофе и поработать.Спустя 45 мин , я подошла сама к стойке, чтобы уточнить по готовности заказа,сказали 5-10 минут и готово.Через 15 мин ещё 5-10 минут, в итоге прошёл 1:20 , и мне только отдали заказ.
В подобных ситуациях хотелось, чтобы персонал был более включён и как минимум предупредил о такой задержке и принёс извинения , а не клиент ходил и сам выспрашивал, ну когда же отдадут заказ