подписчиков

подписок

42,6к

просмотров

Февраль 2023

Сотрудникам не мешало бы научиться вежливо отвечать на вопросы клиентов. Посылка была заказана на адрес Октябрьская 104, 10.02.23 пришло сообщение, что она доставлена. Приехала забирать на такси, а пункт закрыт, ступеньки все в снегу, кое-как забралась, чтобы прочесть объявление на двери о том, что посылки надо забирать на Октябрьской, 3. Пришлось ехать. Получила свою посылку, поинтересовалась у сотрудницы, как давно закрыт пункт на Окт.104, в ответ "Госспади, он пару дней на ремонте". На вопрос, почему не сообщили по телефону, что изменили адрес доставки, чтобы люди не ездили зря - "Я не обязана всех обзванивать". Ну спасибо и на этом. Получаю заказы в разных службах доставки, нигде, кроме СДЭКа, подобного бардака не встречала. Не рекомендую.