Сервис очень испортился.
Факты:
1. Отдали неисправную машину (при этом сказали, что все отлично)
2. При повторной диагностике (через 30 минут, как выехал из Юнион Моторс) в самом Юнион Моторс сказали, что да - мастер ошибся (при этом в самых базовых вещах)
3. Присылают неверную информацию - при первичной диагностике- колодки в хорошем состоянии, при вторичной диагностике - колодки надо менять. И это только один пример
4. Присылают фотографии не твоей машины - если раньше присылали фотографии измерения колодок и проч твоей машины, то теперь присылают фотографии модели, но к твоей машине не имеющие отношения.
5. Салону вообще все равно на свою репутацию, руководству нет дела до недовольных по их вине клиентов
6. В салоне вообще нет контроля качества
Очень обидно, раньше сервис очень нравился, всем советовал. Сейчас - стал сильно хуже и явно едет на старой репутации. Жаль, что руководство никак не интересуют проблемы, которые возникают. Много раз просил соединить с руководством / директором, чтобы рассказать обратную связь - все говорят, что руководство с клиентами не общается.
