Принёс ноутбук первый раз с проблемой "не включается", рассказал все подробности, сказал что немного поломан (слетел с оси, но крутится) куллер, но не страшно, мастер возразил, и сказал что у ноутбука моего типа высокая степень защиты, и со сломанным куллером он не включится, хотя оно и повлиять не могло на это. Куллер я купил ещё до этого , но решил не ставить перед сервисом. Этот человек отправил меня домой ставить куллер, сказал что диагностика бесплатная даже с условием отказа от ремонта, ничего не сказав, что она станет платной.
После того как мои ожидания подтвердились, т.е. проблема была не в куллере, я понёс его ещё раз. Во второй раз был другой мужчина, который сказал, что теперь диагностика будет стоить 4500₽ из за того что я ставил куллер сам.
UPD после ответа: Только первый консультант не предлагал диагностику, а сказал сходить и поменять дома, раз есть детали. А второй консультант хотел взять деньги за "бесплатную диагностику", уже после всей истории рассказаной ему, т.е. включая тот факт что другой человек отправил меня на замену комплектующих самому.
