Агера Г.
5
0
подписчиков
0
подписок
157,7к
просмотров
2 августа 2019г. оплатили 2 НОВЫХ трубы 1420мм. Менеджер Татьяна Сорока, подписант в платежных документа Кузьмин К.Л. (по доверенности)
19 сентября трубы были переданы перевозчику. По прибытию в Ивановскую обл на производство, было обнаружено, что переданные трубы, это развернутые и сваренные из 4х кусков старые гнилые трубы 1050го диаметра, с явными следами выпиливания каверн болгарками, корявейшими швами со свищами больше диаметра спички. Сами трубы не имели должной геометрии, более того, они были разные по диаметру как между собой, так и с разными диаметрами на концах одной трубы. Это мрак. На вопрос о том, как вышло, что купленные НОВЫЕ трубы 2019г.в. с прилагающимися паспортами изделия оказались металлоломом, г-жа Сорока сначала пояснила, что по телефону мы именно на такие и договаривались (хотя всё от и до в переписке), затем звучали версии о том, что сам лист лежалый, а труба новая! Однако обосновать как получилось, что из лежалого листа они сделали трубу на которой половина старых гнилых швов (заводских) а половина новая от рукожопых сварщиков, г-же Сороке не удалось. 19.09.19 было подано письмо-требование о возврате средств, на 14.11.19 средства не возвращены полностью, их присылают частями по настроению. в среднем 50т.р. раз в пару недель после полутора десятка звонков. Потери за транспорт туда-обратно прокатить трубу естественно никто не намерен возвращать. Всего звонков уже было более 50. За это время мы выяснили:
1. Менеджер Татьяна Сорока часто выходит курить.
2. Обед у Татьяны с 15 до 16 часов
3. Конец рабочего дня у Татьяны случается в любой момент
4. Основной вид деятельности ТК Рапид - оптовая поставка ЗАВТРАКОВ, а не труб, как они заявляют.
Общий ущерб составил 509 тысяч рублей, и 50 т.р. за прокатить трубу до производства и обратно в рапид.
Подитожу. ТК Рапид не добросовестный поставщик от и до.
Волосы встают дыбом от работы и поведения данной организации.
09.07.2018г. заверили и подали документы на смену юр.адреса организации. Оставили электронную почту, телефон, были заверены о том, что непременно будем оповещены о результатах подачи документов от нотариальной конторы.
25.07.2018г. азарт дождаться звонка или письма от г-жи Дунаевой О.Ю. иссяк, позвонили сами. Как итог - отказ в регистрации, который ФНС вынесла ещё 16.07.18. Не позвонили бы - не узнали бы. Ответ сотрудника по телефону предельно лаконичный " Ну а что Вы хотели, может сотрудник в отпуск ушел, вот и не ответили!"
Наработка клиентской лояльности, никак иначе.
Низкий поклон.
Более ни ногой.