Доброго времени суток!
29/07/2023 организовывали мероприятие для взрослых студентов языкового клуба. Нужна была большая мангальная зона на 50 человек, чтобы пожарить хот доги и бургеры, покупаться в озере и приятно провести время. Долго выбирали место, хотели выбрать лучшее, чтобы организация была на уровне.
Выбор пал на "Золотой пляж": позвонили забронировали. Уточнили про парковку, сказали, что стоимость парковки 1000 рублей за все время пребывания, что автобус на территорию не заедет и высадит людей у входа. Хорошо, без проблем.
И вот день Х настал. Пробки у Тургояка мы не учли, это наше упущение. НО! Что началось дальше, подходящих слов у меня не находится.
Мы ожидали ЗАКРЫТУЮ УЮТНУЮ ТЕРРИТОРИЮ, с ВЫСОКИМ СЕРВИСОМ. А получили городской пляж за не самый низкий ценник.
По порядку: не доехав до въезда на территорию мы встали в огромную пробку, вышли из машины, узнать в чем причина: оказалось на парковке кончились места и машины пускают, только если кто-то выезжает с территории. И в два часа дня в самый пик, желающих уехать не много. Мы приехали заранее чтобы все подготовить для студентов, и время их приезда приближалось. Пришлось оставить машину на обочине под знаком работает эвакуатор так как времени ждать пока мы сможем заехать не было. Мы взяли из машины продукты на 50 человек и пошли искать ресепшен и саму мангальную зону. С тяжелыми сумками мы пошли до ресепшена по жаре в +30. Кто был примерно представляет расстояния. Но мы ни разу там не были. И вот после вечности в пути я мокрая и злая захожу на ресепшен и говорю, что мне нужно оплатить мангальную зону. Два студента говорят мне, что оплата за зоны в соседнем пракате, я беру сумки, иду туда. Захожу в прокат, мне говорят, что оплата на ресепшене. Я кинула сумки пошла на ресепшен, в итоге, да, оплата была у них. Затем я спросила, а где же мангальные зоны, оказалось что они в самом конце этой огромной территории, а мы на середине. И вот еще после 20 минут ходьбы. Мы оказались у забронированной мангальной зоны. Это та, которая под палящим солнцем и мини мангалом, рассчитанная на 40 человек, как указано на сайте.
Так как вещи из машины забрали не все, двинулись в обратный путь. По дороге зашла на ресепшен и узнала про туалеты для людей, оказалось что пара туалетов как раз и находятся рядом с ресепшеном. А на мангальных зонах туалет не предусмотрен. Действительно, зачем он там?
Приехавший автобус смог остановиться и высадить студентов минут 15-20 не доезжая входа в это замечательное место. И потом еще шли по территории минут 30. Вот это отдых! Мне интересно, это на сколько надо наплевательски относиться к гостям, чтобы ставить большие мангальные зоны в место, куда доехать в принципе невозможно! То есть предполагается, что ты все равно тащишь все на себе, как ишак. И это при том, что еды у нас было в целом не много и не было алкоголя, только вода и соки.
Вход в воду рядом с мангальной зоной плохой, коряги на дне.
А что в этом месте эксклюзивного, за что деньги платишь?
Туда пускает АБСОЛЮТНО ВСЕХ: не важно арендуешь ты там что-то или живешь или просто попить пивка с друзьями приехал. Пьяные компании, ходят вокруг все, кому не лень было сесть в машину и доехать.
Мне интересно, а тем, кто платит за отель у них немалые деньги, чтобы отдохнуть на берегу озера и созерцать прекрасное, нравится перешагивать через толпы людей на пляже? Какой же это отдых?
Я еще наблюдала свадебную церемонию: арка, все так красиво, а голову поворачиваешь и видишь в пяти метрах от себя голые попы и кто матом ругается, кто просто кричит, пока ты клятвы даешь. Гостям нарядным с макияжем тоже наверное в кайф было тащиться по жаре до ресторана.
В общем, возможно, кому-то покажется, что ничего криминального и не произошло. Но это написано в основном для людей, которые организуют мероприятия и берут на себя ответственность за отдых людей.
После обсуждая "Золотой пляж" со знакомыми, мне сказали что удивляться такому сервису нечего, к ним все равно будут ездить люди, и они все равно будут получать деньги.
Мое мнение, что к своим гостям так пахабно относиться нельзя! Никому не советую!