Хотела бы поделиться своим впечатлением о хостеле HiOtel, который мы посетили на выходных в Кумертау. Мы с ребенком, которому 9 лет, поехали по работе, и я решила сделать поездку более интересной, взяв его с собой.
Наша бронь была сделана заранее, и все прошло очень быстро: всего за несколько минут мы забронировали место, и администраторы с радостью подтвердили нашу заявку. По прибытии заселение прошло легко и без лишних задержек, что было особенно приятно после долгой дороги.
Номера в хостеле оказались очень чистыми и уютными. Внутри было комфортно, и мы сразу почувствовали себя как дома. Интерьер продуман до мелочей, и это действительно создает атмосферу гостеприимства.
Ребенок был особенно рад тому, что рядом есть интересные места для прогулок, и мы смогли провести время вместе, исследуя окрестности.
В целом, наш опыт в HiOtel был исключительно положительным. Если вам нужно временное жилье в Кумертау, это место подойдет как для деловых поездок, так и для семейного отдыха. Мы определенно вернемся снова!
Уважаемые представители авиакомпании Red Wings,
Я, Егорова Валентина Ивановна, обращаюсь к вам с официальной жалобой на представителя вашей компании, который вел себя крайне непрофессионально и агрессивно во время моего полета из Уфы в Екатеринбург рейсом WZ-1026 20 марта 2025 года. Номер моего бронирования — 34DB61.
При покупке авиабилета я допустила незначительную ошибку в написании своей фамилии, указав "Егоровп" вместо "Егорова". На мои просьбы о помощи в исправлении данной ошибки мне было сказано, что необходимо обратиться в кассу и оплатить изменение данных в билете. По итогу я заплатила. Но чего мне это стоило.
Когда я позвала представителя, ко мне подошел представитель авиакомпании по имени Дмитрий . Его поведение было крайне агрессивным и неприемлемым. Он говорил со мной на повышенных тонах, обвинял и отчитывал, как если бы я была маленьким ребенком, что было крайне унизительно и стрессово для меня.
В результате такого общения у меня повысилось давление, и я едва смогла перенести полет. Я нахожусь в шоке от такого поведения представителя вашей компании, особенно учитывая, что моя просьба была совершенно разумной и нормальной для ситуации.
Я прошу провести служебную проверку по данному инциденту на предмет профпригодности данного представителя.
По результатам проверки прошу связаться со мной по телефону 89272373270.
С уважением,
Егорова Валентина Ивановна