Просьба отделу по качеству оказываемых услуг связаться со мной . Солонская М.А с 13 по 16 марта у вас бронирование у меня. В номере воняет сигаретным дымом. На что администратор ответил : «Девушкааа, так откройте окно» И ничего что холодно, и ничего что под окном поезда и электрички 👍🏼👍🏼👍🏼 Якобы круглосуточные телефонные номера не доступны! С утра буду обращаться в Роспотребнадзор, раз на месте решить невозможно проблему.