Эльдорадо
Январь 2025 •
1
Столкнулась с тем, что ваши сотрудники видимо перекупили мой товар, это очень неприятно , хотела купить у вас всю технику в новый дом, но теперь нет, такое хамство в свой адрес я не потерплю. 3 января мне очень приглянулась варочная поверхность из вашего интернет -магазина , так как я уже знала какую хочу свч и духовой шкаф сразу оформила комплект с самовывозом в сити -мол Казань, оттуда мне пришел отказ , что товара нет в наличие , далее я увидела , что товар есть в наличие в вашем магазине , и тут же мне перезванивает ваш консультант , предполагает помощь в оформлении заказа , я соглашаюсь , рассказываю ситуацию, что хочу купить все вместе , но не понимаю , как это сделать, и уже готова купить одну поверхность без скидки . Сотрудник предложила другой вариант. Сначала забронировать и заказать варочную поверхность , параллельно заказать со склада в магазин приход духового шкафа и свч (их не было в наличие в осиново). И далее уже 9 января все собрать в один заказ и все оформить по акции комплект . Мне пришли все подтверждения о заказе в арочной поверхности , она была в наличие и готова к выдаче с 3 января по 13 января , и вот 9 января ваша сотрудница перезванивает мне и сообщает , что заказ пришел , все пришло, она проверила все цены , все было как планировалось, она предлагает отменить заказы и сделать 1 общий заказ . Я спрашиваю точно ли все будет хорошо, точно ли не придет отмена , она уверяет, что делала много таких заказов и все будет отлично . Я соглашаюсь, мне приходит отмена . Далее приходит уведомление о том, что новый заказ на 3 позиции сформирован для выдачи с магазина в осиново , Казань. Далее проходит 15 минут и мне приходит отмена заказа из -за того, что товара нет в наличие . Получается , что один ваш сотрудник помог мне получить товар со скидкой с, а другой нагло увел его , потому что я не верю что за 15 минут ее могли резко купить. Теперь я не могу связаться с сотрудником этим же. Другой сотрудник уже мужчина предложил оформит заказ опять в сити центре, якобы там есть в Наличие, я сказала давайте попробуем, мне опять отказ пришел, но это уже было ожидаемо, ведь 3 января я уже и сама пыталась заказать в сити центре . Ситуация некрасивая , неприятная , и я потеряла к вам все доверие. Я бы купила этот товар без скидки , если бы не заручилась поддержкой вашего сотрудника. Что все будет супер .
Свой дом
Ноябрь 2024 •
5
Дом построили с компанией Свой дом, дом красивый , дом теплый , предчистовая отделка выполнена очень достойно так же , по словам отделочника и независимого электрика. Спасибо директору компании за максимальную вовлеченность, помощь и советы ))
Искандер
Февраль 2023 •
5
хорошо