добрый вечер. я заказывала два топа и футболку. из этого всего правильно мне пришла только футболка, она не подошла мне по размеру и я готова оплатить 100 рублей за ее доставку. но с какой стати, я должна платить еще 200 рублей за возврат «топов», если вместо черного топа в посылке оказались штаны, а вместо розового вообще непонятная майка? (я предполагаю, что вещи были украдены другими покупателями, а работники за этим на проследили) сотруднику пункта выдачи я объяснила, что мне пришло совсем не то, что я заказывала, и даже при ней открывала их, но деньги за возврат все равно списались. я писала на почту, но ответ так и на получила